Sous l'autorité du directeur et de la responsable clientèle, vous assurez l'accueil et le conseil aux usagers du complexe aquatique.
Les missions seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Vente de produits et services
- Conseil et assistance auprès des clients
- Gestion des réclamations
- Inscriptions des clients aux différentes activités
- Gestion de la caisse en respectant les procédures
- Valorisation de la pédagogie enseignées dans la structure
- Mettre à jour le fichier des abonnés
- Participation aux animations de la piscine (diffusion de flyer, information nouveautés, présence aux évènements.)
- Missions de saisies des bases de données, tâches administratives.
Profil
Vous êtes une personne dynamique, aimant la relation clientèle et souhaitant vous investir pour votre société.
Une bonne maîtrise du pack office est demandée.
Bonne présentation exigée.
Bac minimum requis.
Ce poste requiert de la rigueur, de l'autonomie et de la polyvalence. Une grande disponibilité est demandée (travail le Week-end, en soirée et les jours fériés).
Vous serez actif(ve) et impliqué(e) dans l'accueil et le conseil aux clients. Vous souhaitez avancer, et être porteur des valeurs de l'entreprise.
Notre politique RH implique la diversité des profils et le refus de toutes discriminations en valorisant les candidats sur le seul critère de leurs compétences.
Si vous avez envie de rejoindre nos équipes, adressez votre candidature (CV et lettre de motivation) à pamela.libert@centre-aquatique-galea.fr
Experience: 1 An(s)
Compétences: Mettre en place des actions de prospection,Conseiller, accompagner une personne,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
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