Pref 33 : agent du pôle médiation

Informations générales Organisme de rattachement Préfecture de la Gironde Référence MINT_BA033ATC-114420 Date de début de diffusion 12/01/2026 Date de parution 30/01/2026 Localisation Bordeaux Date limite de candidature 12/02/2026 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste PREF 33 : Agent du pôle médiation Description du poste Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales : - Prise en charge des appels des usagers selon une plage horaire définie. - Recueil des informations utiles à l’information des usagers auprès des sections concernées. Vos activités annexes : Rattaché à la section résidence et circulation : l’agent est également amené à exercer des missions d’appui à l’instruction des titres de séjour au bénéfice des services de la direction. Votre environnement professionnel : Activité du service : Le bureau du séjour a pour mission, au sein de la Direction de l’Immigration, d’instruire les demandes de titre de séjour (premières demandes et renouvellements) et de regroupement familial déposées par les ressortissants étrangers résidant dans le département de la Gironde. Sa compétence s’étend du dépôt de la demande à la délivrance du titre ou la rédaction du refus de séjour et de l’obligation de quitter le territoire. Au sein de ce bureau, la section Résidence et circulation traite les dossiers de demandes de titres visiteurs ainsi que des titres citoyens UE et des membres de leurs familles, des dossiers de changements de situation (état civil, adresse…), renouvellements de cartes de résident, demandes de duplicatas, titres d’identité et de voyages réfugiés et protégés, documents de circulation mineurs, documents de circulation pour voyages scolaires, assure la gestion des fin de journée, de la GED et de rdv-préfecture. Composition et effectifs du service : Le bureau du séjour est composé de quatre sections : Une section immigration économique Une section immigration familiale Une section immigration humanitaire et admission exceptionnelle au séjour Une section résidence et circulation. Effectif théorique du bureau Le bureau du séjour dispose d’un effectif théorique de 36 agents titulaires (2A, 10B et 24C) périodiquement renforcés par de nombreux emplois vacataires, apprentis, stagiaires et services civiques. La section Résidence et circulation est composée du chef de section et de son adjoint et d’agents titulaires et contractuels en nombre variable selon la charge de travail. Liaisons hiérarchiques : Le chef du bureau du séjour L’adjointe au chef du bureau du séjour Liaisons fonctionnelles : Ministère - OFII – DDETS - autres préfectures - consulats - services de police et de gendarmerie Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Travail en équipe et avec les autres agents du bureau, polyvalence sur toutes les missions de la section. Accueil du public. NBI ou équivalent : 10 points Les locaux sont accessibles en transport en commun et un parking vélo ou voiture est à disposition si besoin. Un restaurant administratif se situe dans le bâtiment et une crèche à proximité. Choix du régime horaire de travail : - soit 38 heures par semaine : 27 jours de congés annuels et 16 jours de RTT - soit 38 heures 30 par semaine : 27 jours de congés annuels et 18 jours de RTT. Vous êtes éligibles à l’action sociale du ministère de l’intérieur et de la fonction publique d’État qui ouvre droit en fonction de votre situation à des places en crèche, CESU, logement, etc.… En cas de déplacement en région, vous disposerez d’un véhicule de service. Des formations à la prise de fonction sont organisées. Qui contacter ? Mme Delphine PERRET, chef du bureau du séjour : delphine.perret@gironde.gouv.fr Mme Mélanie DUHAMEL, adjointe au chef du bureau du séjour : melanie.duhamel@gironde.gouv.fr Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : Personnels externes https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en oeuvre : Connaissances techniques : Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise - à acquérir Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique - requis Connaissance technique d'accueil : niveau maîtrise - à acquérir Savoir-faire : Savoir appliquer la réglementation : niveau pratique - à acquérir Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise - requis Savoir s'organiser : niveau maîtrise - à acquérir Savoir rédiger : niveau pratique - requis Savoir analyser : niveau maîtrise - à acquérir Savoir-être : Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique - requis Savoir communiquer : niveau maîtrise - à acquérir Savoir accueillir : niveau maîtrise - à acquérir Savoir s'adapter : niveau maîtrise - à acquérir Vos perspectives : Dans une direction en perpétuelle évolution soumise à de forts enjeux, ce poste varié dans ses missions permet de développer des compétences en matière de droit des étrangers, de rédaction administrative, d'accueil du public, de réglementation et d'organisation. Durée attendue sur le poste : 3 ans Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative et géographique / Affectation : Préfecture de la Gironde - Direction de l’Immigration Esplanade Charles de Gaulle 33 077 Bordeaux Cedex Si vous souhaitez réaliser une immersion : Les immersions professionnelles sont possibles, uniquement ouvertes aux agents publics (titulaires et contractuels) Immersion à solliciter directement auprès du service copie à : sgc-immersion@gironde.gouv.fr Emploi fonctionnel (MI) : Code fiche de l'emploi type 1 (MI) : USA006A Emploi fonctionnel (RMFP) : Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001 Fondement juridique du recrutement 2° de l’article L332-2 du Code général de la fonction publique Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Gironde (33) Géolocalisation du poste BORDEAUX Lieu d'affectation (sans géolocalisation) BORDEAUX Date de vacance de l'emploi 01/02/2026 Contact 1 delphine.perret@gironde.gouv.fr