Assistant logistique/assistante logistique

Les missions du poste

Et si ton prochain poste était au coeur d'une logistique internationale en fort scale ? Tu veux un environnement en pleine structuration, des enjeux concrets, un rôle où ton impact sur la performance se mesure vraiment.

Contexte & Environnement

Des flux logistiques qui s'accélèrent, plus de 2 500 expéditions chaque mois en France et à l'international, des destinations qui se multiplient. La logistique, c'est 80% de rigueur, et 20% de sang-froid quand ça déraille. On cherche quelqu'un qui excelle dans les deux et ne lâche ni l'un ni l'autre.

Tes missions :

Gestion administrative des flux logistiques

Le nerf de la guerre. Tu garantis la fiabilité de chaque flux, de l'expédition jusqu'à l'export.

* Suivi administratif des expéditions, notamment à l'export
* Préparation et contrôle des documents d'expédition
* Coordination avec les transporteurs
* Mise à jour des informations dans l'ERP
* Interface entre logistique, ADV et prestataires

Gestion des litiges transport

Tu ouvres, tu suis, tu relances et tu ne lâches pas. Objectif : faire baisser notre taux de litige et le garder bas.

* Déclaration et suivi des retards, pertes, avaries
* Constitution des dossiers de réclamation
* Relance des transporteurs jusqu'à résolution
* Analyse des litiges récurrents
* Reporting auprès de la Responsable Logistique

Suivi des retours clients & mouvements de stock

Ici, la précision n'est pas une option. Tu traces, tu fiabilises, tu signales.

* Relance des clients pour retours de matériel
* Suivi des bons de retour et traçabilité
* Mise à jour des mouvements de stock
* Signalement des anomalies
* Participation à la fiabilité des inventaires

Amélioration continue >> le fil rouge

Tu ne fais pas qu'exécuter. Ce service est en pleine structuration - et tu en es l'un des architectes.

* Identification des dysfonctionnements
* Proposition d'optimisations process
* Contribution à la montée en maturité du service

Tu ne gères pas juste la logistique. Tu la construis, tu l'optimises et chaque action a un impact qui se voit vraiment.

Le profil que l'on recherche

Formation & expérience

* Bac à Bac +2 en logistique, transport, gestion ou administration
* Une première expérience en backoffice logistique, ADV ou transport
* Un environnement export/international ? C'est un vrai plus

Compétences techniques

À l'aise sur un ERP, idéalement ODOO

* Bon niveau Excel et outils de suivi
* Notions de déclaration douanière à l'export ? On adore, c'est l'idéal
* Anglais professionnel

Ce qui fait vraiment la différence

* Tu es pugnace : tu ne lâches pas un dossier tant qu'il n'est pas réglé
* Tu es diplomate : avec les transporteurs, les clients, les prestataires
* Tu es débrouillard(e) : tu trouves des solutions avant de chercher de l'aide
* Tu es force de proposition : tu vois ce qui coince et tu proposes

Les avantages

* Prime de participation aux bénéfices
* Accord télétravail
* Tickets restaurants
* Postes ouverts au remote
* Prime d'ancienneté