- le management d'une équipe de caissiers et l'application sur le terrain des consignes dictées par la direction du magasin ;
- la coordination et la gestion de l'ouverture des caisses en fonction des ressources, des compétences et de l'affluence du public dans le magasin ;
- la gestion de la caisse centrale et de l'ensemble des caisses ;
- la comptabilité quotidienne des caisses, la vérification des sommes et le transfert de l'argent depuis les caisses jusqu'au coffre ;
- l'intégration et la formation des nouveaux caissiers ;
- l'évaluation des compétences des caissiers ;
- le traitement des réclamations des clients, la gestion des échanges ou remboursements et l'édition ou le renouvellement des cartes de fidélité ;
- l'intervention ou le règlement d'un litige en cas de problème entre les caissiers et les clients.
- taches administrative
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