Coordinateur suivi clients h/f

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. Assurer la gestion des prestations multiservices (exemples : nettoyage, décoration florale, fontaines à eau, café, espaces verts).
- Piloter les prestataires (sous-traitants / co-traitants).
- Benchmarker, optimiser les contrats des divers prestataires.
- Identification et développement d'opportunités de ventes additionnelles. - Créer, alimenter, suivre les indicateurs qualité.
- Analyser les bilans d'activités, animer les réunions périodiques.
- Contrôler la recevabilité des prestations.
- Suivre les approvisionnements, consommations, pannes, dépannages, réclamations.
Coordination :
- Gérer les interactions entre les prestataires et les occupants clients des sites
- Planifier (accès aux sites, disponibilité des occupants) les interventions et livraisons sur les différents sites
Assurer la traçabilité des interventions
Gestion administrative :
- Garantir la gestion de la facturation des prestataires
- Gérer la partie contractuelle et les avenants
Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement :
- S'assurer que les procédures QHSE et les modes opératoires sont respectés
- Organiser l'établissement des plans de prévention avec tous les prestataires et veiller à leur suivi
- Suivre les habilitations et autorisations liées à la sécurité
Veiller à ce que le personnel soit formé, habilité et apte à effectuer les travaux