Réceptionniste confirmé h/f

Notre agence Camo Emploi de Rennes recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie, un RÉCEPTIONNISTE CONFIRMÉ H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous assurez :

* L'accueil des clients/visiteurs avec courtoisie
* La gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, ainsi que les emails
* La gestion des réservations et du planning (selon le secteur)
* Les demandes d'information des clients et résoudre leurs problèmes rapidement
* Les tâches administratives courantes (classement, gestion de dossiers, etc.)




Titulaire d’une formation spécialisée dans le secteur de l’hôtellerie, vous disposez d'une expérience significative de min. 2 ans dans un poste similaire.

Doté de solides connaissances en accueil et en gestion hôtelière, vous maîtrisez la gestion des réservations, la réception des clients et le suivi administratif quotidien.

Vous êtes parfaitement à l’aise avec la communication téléphonique et par email, et savez répondre efficacement aux demandes des clients tout en résolvant rapidement leurs problèmes.

Idéalement, vous maîtrisez les logiciels hôteliers tels que Vega, Opéra ou Fols, et êtes à l'aise avec les outils bureautiques classiques.

Bilingue anglais, vous êtes capable d’accueillir et de conseiller une clientèle internationale avec aisance.

Organisé, rigoureux( et polyvalent, vous savez gérer simultanément plusieurs tâches avec professionnalisme.

Vos qualités relationnelles, votre diplomatie et votre sens du service vous permettent de créer une expérience client agréable et de collaborer efficacement au sein de l’équipe.


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