Rattaché(e) au Directeur commercial, vous managez et organisez l'équipe ADV pour soutenir le développement commercial, piloter les plans d'actions et garantir l'atteinte des objectifs commerciaux. Vos missions :
* Gestion de l'équipe ADV : Encadrer, coordonner et manager l'équipe ADV pour garantir la satisfaction client, l'efficacité et la productivité.
* Supervision des processus ADV : Assurer le bon déroulement des processus administratifs de traitement des commandes et de facturation, en garantissant un flux administratif fluide.
* Support aux ventes : Fournir un soutien quotidien à la direction commerciale et aux Responsables de Zone en préparant les revues de marché, en élaborant des offres et en organisant les réunions et déplacements.
* Interface avec les partenaires : Assurer une communication fluide avec les Maisons de Vin et les Agents, en diffusant les informations nécessaires et en répondant à leurs besoins.
* Suivi de la performance et rentabilité : Suivre la performance de l'équipe ADV, des Responsables de Zone et la rentabilité du pôle, en gérant les statistiques et les primes.
* Alimentation des outils de suivi : Mettre à jour et alimenter les outils de suivi tels que le CRM et les statistiques de ventes, en assurant l'amélioration continue de la qualité des informations.
* Gestion logistique et approvisionnement : Assurer le suivi logistique des commandes, des tarifs de vente, des stocks et des approvisionnements en collaboration avec la plateforme.
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