Publiée le 18 juin
Mission du poste
En tant qu'Assistant Qualité, vous êtes l'ambassadeur de notre magasin. Devenez le binôme clé de Manon, notre Responsable Qualité ! Sous sa responsabilité, vous assurez la satisfaction de nos clients, la sécurité de nos rayons et le déploiement de notre politique QSE/RSE. Ce poste est un véritable tremplin : performant et engagé, vous développerez vos compétences avec des perspectives réelles d'évolution au sein du mouvement E.Leclerc. Vos missions Opérationnel * Gestion terrain et laboratoires : Garantir le suivi rigoureux du Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS). Veiller à l'étiquetage réglementaire, à l'hygiène et à la traçabilité au sein des laboratoires alimentaires. * Veille et conformité : Assurer la maîtrise réglementaire de l'ensemble des produits de l'hypermarché et de ses concepts (alimentaire, DPH, bazar, textile, parapharmacie). * Pilotage de la performance : Assurer la gestion documentaire, suivre les indicateurs clés et piloter les plans d'actions au quotidien. Commerce * Satisfaction client : Gérer avec écoute et réactivité le suivi des réclamations clients pour garantir leur pouvoir d'achat et leur confiance. * Démarche qualité locale : Participer activement à l'animation des certifications et labels qui font notre force auprès des clients locaux (IFS QS, AFNOR "Engagement de services", Distribution Bio et de produit). Qualité & Sécurité * Gestion des risques : Assurer une gestion rigoureuse et ultra-réactive des alertes, retraits et rappels de produits défectueux. * Sécurité et RSE : Accompagner le personnel aux bonnes pratiques, agir en soutien sur la sécurité des équipes, gérer les déchets et participer au déploiement de la politique RSE E.Leclerc au niveau local.
