Technicien support site h/f

Votre mission

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Technicien Support Site (H/F) basé à Vendôme (41).

Au sein du support IT, vous intervenez sur la gestion des incidents utilisateurs et la préparation des équipements, dans un environnement industriel nécessitant réactivité et autonomie.

Mission d'un an minimum avec possibilité de prolongation.

À ce titre, vos missions sont :

- Préparer les postes informatiques pour les nouveaux collaborateurs ou les remplacements de matériel
- Assurer le support de proximité sur les incidents nécessitant une intervention sur site
- Prendre en charge une partie des tickets à distance et réaliser une première analyse afin de prioriser les demandes
- Être le relais de l'équipe infrastructure en cas d'intervention en salle serveurs ou sur les équipements réseau
- Participer au bon fonctionnement du parc informatique au quotidien

Vous évoluerez dans un environnement technique incluant notamment Windows 10/11, Active Directory et la suite Office.
Votre profil

- Vous justifiez d'une première expérience en support informatique / proximité
- Vous maîtrisez la gestion des utilisateurs et groupes sous Active Directory
- Vous êtes à l'aise sur les environnements Windows 10 / 11 et outils bureautiques
- Vous disposez d'un bon sens de l'analyse et du service
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et appréciez le travail en équipe
- Vous êtes disponible pour une présence sur site à temps plein (5 jours par semaine)

A propos de nous

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