Rattaché au Responsable d'agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients en agence et mettez tout en œuvre pour leur assurer le meilleur service.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
* Accueillir et renseigner les clients (au comptoir, par téléphone ou par mail)
* Apporter des conseils techniques aux clients sur le choix du produit, l'utilisation, le montage, etc.
* Etablir et relancer les devis
* Gérer votre portefeuille de commandes clients
* Interactions avec de nombreux interlocuteurs internes et externes (clients, équipe en agence, commerciaux terrain, fournisseurs, services support, etc.)
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Vous avez déjà une première expérience professionnelle dans une fonction similaire dans le génie climatique ou dans un secteur technique.
* Vous maîtrisez les outils informatiques (et idéalement SAP).
* Vous êtes organisé et savez prioriser vos actions au quotidien.
* Vous êtes adaptable et avez à cœur de satisfaire les clients en leur trouvant les solutions les plus adaptées.
Conditions :
* Rémunération selon profil : fixe à 2200-2500€ brut/mois x 12 mois + primes variables (1100€/an)
* Rythme : du lundi au vendredi, aux horaires d'ouverture de l'agence (7h30-12h / 13h30-17h (vendredi 16h))
* Primes de vacances et de fin d'année (1500€/an)
* 6 RTT/an (0,5/mois)
* Titres restaurant
* Compte Epargne Temps
* Comité Social et Economique
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