Chargé(e) d’accompagnement réseau d’adhérents

Hygie31 recrute pour sa filiale Pharmacorp, aujourd’hui en forte croissance.


Le développement du réseau s’accélère, les adhérents sont de plus en plus nombreux, et les enjeux d’accompagnement deviennent clés.

C’est dans ce contexte que nous créons ce poste : structurer, fluidifier et renforcer la relation avec nos adhérents.


Ce que vous allez vraiment faire

Vous n’êtes pas là uniquement pour “suivre des comptes”.

Vous êtes le point de contact privilégié des pharmaciens, celui ou celle qui rend les choses claires, utiles et efficaces.


Concrètement, votre quotidien va s’articuler autour de trois axes :

1. Faire vivre la relation adhérent

Vous échangez régulièrement avec les pharmaciens (principalement en visio), comprenez leurs enjeux et vous assurez qu’ils tirent pleinement parti des services proposés.

2. Donner du sens aux offres

Accords commerciaux, services, dispositifs du groupe : vous les expliquez, les valorisez et vous vous assurez qu’ils sont bien compris et utilisés.

3. Faire remonter et améliorer

Vous êtes aussi les “yeux du terrain” : vous identifiez ce qui fonctionne, ce qui bloque, et contribuez à améliorer en continu l’expérience adhérent.

Votre environnement

Vous rejoignez une équipe de 3 chargées d’accompagnement, avec une manager directe, et travaillez en lien étroit avec la Directrice commerciale.

L’environnement est collaboratif, en construction sur certains aspects, avec de la place pour proposer et améliorer.


Vous avez déjà occupé un rôle où il fallait gérer une relation client dans la durée, idéalement dans un contexte réseau ou multi-interlocuteurs durant 3 ans min.

Mais surtout :

* Vous êtes à l’aise pour structurer votre activité et prioriser
* Vous savez créer une relation de confiance, même à distance
* Vous êtes aussi bien dans l’action que dans la compréhension globale
* Vous aimez quand les choses sont claires… et vous savez les rendre claires pour les autres

Une connaissance du secteur de la santé ou de la pharmacie est un plus, sans être indispensable.


Pourquoi rejoindre ce projet

* Vous arrivez à un moment clé de croissance
* Le poste est en création : votre rôle aura un impact concret
* Vous travaillez en proximité avec les équipes commerciales
* Vous bénéficiez d’une formation interne pour monter en compétence rapidement


Les modalités

* Poste basé à Toulouse (31500)
* Télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine
* Prise de poste : 8 juin 2026

Salaire : 38k€ brut annuel + variable 2k€ brut annuel sur objectif.