Overview
Le Cabinet de recrutement Manpower Normandie recrute pour son entreprise partenaire, reconnue dans le domaine de l'assurance, des Gestionnaires en assurance (H/F) en CDI.
Responsibilities
* Accueil et relation client téléphonique : prise en charge des appels entrants du service client, accompagnement et réponse aux demandes par téléphone, mail et courrier.
* Traitement administratif : validation et gestion des documents contractuels et justificatifs.
* Vérification des contrats : vérifier la conformité des risques assurés, assurer le suivi des dossiers et veiller à leur mise à jour régulière (la souscription des contrats est assurée par le service commercial).
* Accompagnement / Formation : participation à une formation interne complète sur plusieurs semaines et accompagnement par un tuteur dédié lors de l’intégration.
* Accompagnement personnalisé tout au long de l’intégration, pour garantir la réussite et la montée en compétences.
Qualications
* Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes à l’écoute, empathique, capable de créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs.
* Excellente aisance en communication écrite et orale.
* Capacité à rédiger de manière claire et structurée et à interagir efficacement avec les clients et les équipes.
* Une première expérience dans le secteur de l’assurance est un plus.
Profile souhaité
* Débutant accepté
Conditions
* CDI - 35H
* Poste basé à Pont-Audemer
* Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 18h
* Rémunération : SMIC de base, variable de 1000 brut annuelle versée trimestriellement selon objectifs
* Avantages : titres-restaurant, forfait mobilité durable, mutuelle (option famille gratuite), prévoyance, intéressement, CSE
Informations complémentaires
* Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
* Qualification : Ouvrier spécialisé
Employeur
3 à 5 salariés
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