Nous recherchons aujourd'hui un(e) responsable d'hébergement pour assurer la gestion d'un de nos centre de vacances, "La Louvière", dans les hautes Alpes. Il s'agit d'un hébergement d'une centaine de places recevant des classes (collèges/ lycées) et des séjours de vacances (colonies de vacances) à Serre chevalier.
Nous cherchons une personne capable de diriger, coordonner, gérer financièrement le centre de vacances ; d'assurer la promotion, le rayonnement de ScolVoyages en local ; de fidéliser les clients et de mettre en avant les produits. Véritable chef d'entreprise à l'échelle locale, il (elle) est porteur(se) de l'image de l'entreprise et est garant de la qualité des prestations proposés.
Missions :
- Le contact avec la clientèle, l'accueil et préparation des séjours.
- Le management d'une équipe de salariés (entre 4 à 8 suivant les saisons)
- La gestion opérationnelle et entretien du centre de vacances
- La gestion économique et financière de l'établissement
- Le suivi de la démarche qualité et la fidélisation de la clientèle.
- La mise en place des activités vendues aux clients.
- La maintenance de relations harmonieuses avec les partenaires locaux institutionnels (commune, OT, commerçants )
- Le développement d'une commercialisation de proximité
Profil et compétences
- Capacités à recruter et à manager des équipes pluridisciplinaires (hébergement, restauration, animation, entretien)
- Connaissances en sécurité, en entretien technique, en réglementation concernant les ERP ( HACCP, normes de sécurité )
- Prise d'initiatives, volonté de satisfaire les clients et de faire rayonner Scol Voyages
- Compétences en suivi budgétaire et comptable
- Aisance dans le relationnel, bonne humeur et sens du service
- Aptitude à gérer les conflits et les situations de crise
- Un œil de lynx pour le détail et le suivi de la qualité
- De l'enthousiasme et la faculté d'entraîner une équipe derrière soi
- Le sens inné de l'organisation quotidienne et événementielle
- Permis B obligatoire
- Formation Bac +2 minimum (BTS tourisme, bac pro gestion hôtelière, master en gestion du tourisme, RET ) et expérience sur fonctions similaires requise.
- Connaissance du milieu éducatif et/ou de l'animation (Education Nationale et/ou accueil de jeunes en colonie de vacances),
Poste :
CDD saisonnier, rémunération 2450€ brut/mois, 39h semaine
Avantage en nature : nourri, possibilité de logement
Poste à pourvoir à partir de décembre jusqu'à fin août (9 mois sur 12, reconductible. Coupure septembre/octobre et novembre)
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