Le poste
Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien de Proximité Informatique N2 H/F pour une mission en intérim de longue durée basée sur Le Mans .
Date de démarrage : //
Vos missions principales seront les suivantes :
1. Assurer la maintenance et l'installation des postes de travail dans le cadre de la gestion courante sur le site client au Mans et de ses agences pour les départements, et
2. Assurer l'installation et la garantie de fonctionnements des équipements informatiques (matériels et logiciels) dans le cadre des déploiements
3. Intégration des matériels sur les bancs de masterisation des sites suivant les cartographies des demandes et incidents à traiter
4. Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur les sites énoncés, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines
5. Gérer les matériels des VIP sur site
Dans le cadre d’une activité spécifique du client, le technicien devra assurer selon un planning mensuel établi (lieu et horaires) :
6. L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l’entité client.
7. La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts
8. La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
9. L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés
10. La gestion des matériels remis ou reçus (mise à jour de parc)
11. Le suivi d'activités opérées sur l'outil de gestion d'activité
12. La mise à jour des différents référentiels
13. L’enrôlement de smartphones et le paramétrage de PC
Environnement technique :
14. Windows
15. Office
16. Teams
17. Active Directory
18. Android / iOS
19. Outil MDM
20. Service Now
Le profil recherché
Profil recherché :
21. De formation type Bac en Informatique, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum en support informatique de proximité ou itinérance
22. Permis B en cours de validité indispensable (véhicule de service fourni)
23. Très bonnes connaissances demandées sur Windows, Office, Active Directory, Android / iOS, MDM
24. La connaissance de Service Now serait un plus
25. Aisance relationnelle avec les utilisateurs
26. Rigueur et autonomie
Déplacements : Déplacement à prévoir sur les départements suivants :,, et .
Plage horaire : h/semaine - du Lundi au Vendredi
Rémunération proposée : / k€ brut annuel
Avantages : tickets restaurant (part patronale : € net)
Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?
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