Ph3Présentation de GONG /h3 pDepuis sa création en 1996, l’entreprise s’est développée, année après année, pour affirmer ce qui fait leur raison d’être : le partage intense de leur passion pour les sports de glisse nautique (Surf, SUP, Kite, Wing Foil) avec le plus grand nombre. Aujourd’hui GONG est une scale‑up en forte croissance composée de 100+ salariés pour un chiffre d’affaires d’environ 30 millions d’€. /p h3Une mission : le partage. /h3 ul liPartager ses créations. /li liPartager son savoir‑faire. /li liPartager son mode de vie. /li liEt surtout partager avec tout le monde. /li /ul h3Un business model disruptif. /h3 pGrâce à une relation directe, sans intermédiaire, GONG rend le haut‑de‑gamme accessible à tous. Donnant accès à des conseils sur‑mesure, à un service client irréprochable et à des prix imbattables. Résultat : tout le monde a les moyens de s’éclater sur l’eau. /p h3Descriptif du poste /h3 pChez GONG, le Technical Advisor Wing Foil sports est l’expert du conseil de sa discipline online. En tant qu’acteur clé dans la GONG Galaxy, ton rôle sera de conseiller le quiver adapté à nos clients par bmail /b, bchat /b, btéléphone /b, mais aussi via les bréseaux sociaux /b et notre forum. /p pGONG est un pure player, c’est à dire que les produits sont commercialisés uniquement sur notre site ou au GONG Space Center, unique point de vente worldwide. La vente en directe implique que les conseils en ligne soient d’une qualité irréprochable. /p pLe Technical Advisor s’appuie sur ses compétences techniques mais aura aussi l’opportunité de consulter l’équipe de designer, ingénieurs RD ou encore les meilleurs mondiaux du sport réunis au sein du Team Pro GONG. Proposer les meilleurs produits à nos clients est un travail d’équipe. /p h3Responsabilités /h3 ul liConseiller et accompagner nos clients pour répondre à 100% à leurs besoins. /li liCommuniquer via les différents canaux de relation clients : mail, chat, téléphone, forum, réseaux sociaux. /li liGérer le SAV pour que chaque souci devienne une solution. /li liDéployer le petit plus qui rendra l’expérience client 5 étoiles. /li /ul h3Avantages du job /h3 ul liMise à disposition d’un Quiver de fonction. /li liHoraires aménageables pour ne plus louper les bonnes conditions. /li /ul h3Profil recherché /h3 pLe profil recherché pour le poste : bContrat saisonnier CDD – période de mai à septembre 2025 /b /p ul liSurfer pratiquant assidu et passionné (idéalement SUP et Foil inclus). /li liMaîtrise parfaite (oral/écrit) du Français, de l’Anglais et idéalement d’une autre langue. /li liPossède le vocabulaire approprié pour parler d’une planche, de ses caractéristiques techniques et son shape. /li liBonne compréhension des méthodes de fabrication d’une planche. /li liN’est pas effrayé par un ordinateur. /li liSe montre volontaire, pédagogue et patient (toujours avec bienveillance). /li liEst capable de communiquer sa passion et sa pratique. /li liSait être clair et synthétique. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
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