Chargé d'études mobilités - transport h/f

RDPBA, filiale bayonnaise de plus de 500 salariés, du groupe RATP au service du SMPBA, vous propose un poste de chargé(e) d'études mobilités/transport.Rejoignez une équipe jeune et engagée au service d'un territoire vivant et en pleine croissance, et contribuez au développement des mobilités qui dessinent son avenir Vous menez à bien la conception, le pilotage et l'optimisation de l'offre de transport en vous appuyant sur des analyses de données, des études d'usage et une compréhension fine des besoins des usagers et des territoires. Vous contribuez directement à l'attractivité du réseau, à l'augmentation de la fréquentation et à l'adéquation entre l'offre et la demande.

Analyse et études d'offre :
- Réaliser des diagnostics d'offre et de fréquentation (par ligne, segment, territoire) du réseau régulier et les offres événementielles (Fêtes de Bayonne, Foire au Jambon etc)
- Pilote de l'organisation des évènements majeurs du territoire (fête de Bayonne, Foire au jambon etc)
- Exploiter les données billettiques, SAEIV, comptages, enquêtes OD
- Identifier les leviers d'optimisation : horaires, itinéraires, correspondances, capacité
- Analyser les besoins spécifiques : scolaires, actifs, loisirs, publics fragiles
- Piloter ou contribuer aux enquêtes clients (satisfaction, usages, attentes)
- Etude prospective de l'évolution du territoire en lien avec les transports et l'intermodalité
- Veille et benchmark sur le fonctionnement d'autres réseaux

Conception et évolution des offres :
- Concevoir des évolutions de lignes régulières et scolaires
- Contribuer à l'amélioration des dispositifs spécifiques d'offre événementiels
- Proposer des scénarios d'évolution (offre, coûts, impacts fréquentation)
- Intégrer les contraintes d'exploitation et réglementaires
- Participer à la construction des grilles horaires et des services avec le bureau d'études et méthodes

Gestion de projets :
- Piloter des projets d'évolution d'offre (refonte réseau, rentrée scolaire, nouvelles lignes) et organiser les RETEX
- Contribuer au pilotage des dispositifs transversaux évènementiels
- Coordination avec les parties prenantes internes (IV, exploitation, SI, relation clients)
- Coordination avec l'AOM dans l'avancée des études et projets d'amélioration du réseau
- Suivi et analyse de la performance commerciale :
- Définir et suivre les indicateurs clés et tenue du tableau de bord mensuel (fréquentation, recettes, taux de charge, régularité)
- Mesurer l'impact des évolutions d'offre
- Mettre en place des plans d'actions correctifs
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction

Appui à la réalisation des objectifs transversaux :
- Coopération au sein du pôle et de la direction pour aider à la réalisation des missions durant les pics d'activité et besoins ponctuels
- Acculturation aux différents métiers de la direction pour accentuer la polyvalence et la transversalité

Idéalement Master TURP / Formation en urbanisme et/ou aménagement du territoire, ou expérience significative dans le pilotage d'études et projets liées aux politiques publiques territoriales, la logistique, les mobilités.
Savoirs :
- Maîtrise de l'analyse de données (Excel avancé, BI type Power BI)
- Connaissance des systèmes de transport public
- Méthodologie d'études marketing et d'analyse de la demande
- Bonne compréhension des enjeux d'exploitation transport

Savoir-faire :
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en transversal
- Pédagogie pour vulgariser des sujets complexes
- Capacité à organiser son travail et méthode
- Maîtrise des outils informatiques Pack office

Savoir être :
- Adaptabilité et autonomie
- Aisance relationnelle
- Rigueur, disponibilité
- Esprit d'équipe
- Sens des responsabilités

Compétences : terrain, data, etude

RATP Dev France Suisse,  filiale du groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains grâce à ses 50 filiales et 9 500 collaborateurs.