TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Leader Européen spécialisé dans les services multi-techniques situé à Besançon (25), un Technicien helpdesk (h/f)
Votre profil:
- Vous êtes titulaire d'un BAC+2 type BTS Informatique et justifiez d'une première expérience professionnelle réussie sur une fonction similaire
- De nature sociable, vous appréciez travailler en équipe et êtes doté d'un excellent relationnel
Votre mission:
Rattaché au plateau Helpdesk du centre de service de DSI, vos missions sont les suivantes :
- Prendre en charge les appels et mails
- Assister l'ensemble des utilisateurs du système d'information (ticketing)
- Assurer le suivi des tickets (résolution ou relance)
- Prendre en main les postes à distance
Bon à savoir :
Mission intérimaire à pourvoir dès le 01/09/2025
35h hebdo (8H-17H)
Salaire proposé : à partir de 24/25K€ annuel brut (suivant profil et expérience)
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