Depuis plus de vingt ans, Thales déploie de façon proactive une politique affirmée en matière de responsabilité d’entreprise fondée sur les standards internationaux les plus élevés. Celle ci est en parfait accord avec la raison d’être que l’entreprise a adoptée en 2020, Construisons ensemble un avenir de confiance. À travers cette démarche, le Groupe répond aux demandes de ses clients, de ses collaborateurs, des investisseurs et des marchés financiers pour une entreprise toujours plus performante, innovante et consciente de ses responsabilités. Il s’inscrit également dans les évolutions actuelles structurantes de la société pour une relation plus transparente et de confiance entre les entreprises et l’ensemble de leurs parties prenantes. QUI SOMMES-NOUS ? S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud. Nous avons pour ambition d'offrir le meilleur des deux mondes à l'ensemble des organisations soucieuses de protéger leurs données sensibles (institutions publiques, OIV, OSE). C'est-à-dire une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) et respectant les exigences du label SecNumCloud. Une première offre, 'Contrôles locaux avec S3NS', est déjà disponible depuis février 2023 pour permettre à nos clients de bénéficier d'un premier niveau de transparence et contrôles additionnels, et d'accélérer la trajectoire vers le cloud de confiance. Au sein de l'équipe de Technical Account Management vous aurez en charge : * Agir en tant que référent opérationnel et technique pour votre portefeuille de clients stratégiques. (Ex : revue d'architecture, déploiement de workload) * Favoriser l'adoption technique et garantir une utilisation optimale des produits S3NS (IaaS, PaaS, SaaS, IA, etc.). * Evaluer la maturité de vos clients (organisation, formation) et mettre en place des plans d'actions associés * Accompagner les clients dans leurs projets de migration cloud (on-premise vers cloud ou cloud-to-cloud). * Conseiller les clients sur l'architecture Cloud, la scalabilité, la haute disponibilité et l'optimisation des coûts (approche FinOps). * Coordonner en interne les équipes Support, Sales, Customer Engineer, SRE et Produit afin de garantir les enjeux clients. * Animer processus d'onboarding des clients chez S3NS, ateliers techniques, les comités de pilotage (avec suivi des SLA) * Coanimer les Quarterly Business Reviews (QBR) avec les parties prenantes de niveau C-level. Votre profil : Vous disposez d'une expérience de 5 ans dans un rôle de consulting technique ou d'ingénierie client à forte valeur. Vous justifiez d'une expertise en infrastructure Cloud (Google Cloud Platform ou Solutions IaaS, PaaS, SaaS, Kubernetes, Terraform, Ansible). Vous avez de solides bases en système et réseaux. Au sein de l'équipe de Technical Account Management vous aurez en charge : * Agir en tant que référent opérationnel et technique pour votre portefeuille de clients stratégiques. (Ex : revue d'architecture, déploiement de workload) * Favoriser l'adoption technique et garantir une utilisation optimale des produits S3NS (IaaS, PaaS, SaaS, IA, etc.). * Evaluer la maturité de vos clients (organisation, formation) et mettre en place des plans d'actions associés * Accompagner les clients dans leurs projets de migration cloud (on-premise vers cloud ou cloud-to-cloud). * Conseiller les clients sur l'architecture Cloud, la scalabilité, la haute disponibilité et l'optimisation des coûts (approche FinOps). * Coordonner en interne les équipes Support, Sales, Customer Engineer, SRE et Produit afin de garantir les enjeux clients. * Animer processus d'onboarding des clients chez S3NS, ateliers techniques, les comités de pilotage (avec suivi des SLA) * Coanimer les Quarterly Business Reviews (QBR) avec les parties prenantes de niveau C-level. Votre profil : Vous disposez d'une expérience de 5 ans dans un rôle de consulting technique ou d'ingénierie client à forte valeur. Vous justifiez d'une expertise en infrastructure Cloud (Google Cloud Platform ou Solutions IaaS, PaaS, SaaS, Kubernetes, Terraform, Ansible). Vous avez de solides bases en système et réseaux.
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