Référent(e) de secteur

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé. Temps de travail Temps complet Management Oui Descriptif de l'emploi Sous l’autorité hiérarchique du responsable parcours autonomie, la mission du poste consiste à contribuer au maintien à domicile en organisant et en optimisant les interventions à domicile. Missions / conditions d'exercice 1.Accueil, renseignements et orientation :

-Assurer la responsabilité hiérarchique d’une équipe de 28 personnes
-Assurer l’accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des aides à domicile du service d’aide et d’accompagnement à domicile
-Assurer l’interface entre les bénéficiaires, les aides à domicile, les responsables de secteurs dans le traitement de l’information.

2.Planification du travail des aides à domicile

Gestion des plannings des agents du secteur
-Elaboration du cycle de travail lors de la première intervention en coordination avec les coordinatrices
-Renouvellement et optimisation des plannings en adéquation avec les plans d’aide
-Envoi des plannings au domicile des bénéficiaires et aux aides à domicile dans les délais impartis
-Suivi de l’effectivité des plans d’aide
-Vérifier le bon déroulement des interventions aux domiciles des bénéficiaires en lien avec les coordinatrices
-Anticiper les absences prévisibles des agents (congés, formations, congés maternité…)

Transmission au service RH des éléments liés à l’absentéisme et aux congés

Participation à la mise en œuvre et au suivi de la démarche qualité :
Participation à l’évaluation et au suivi du service rendu

3.Suivi administratif des prises en charge
-Edition des listings de renouvellement des prises en charge et des documents administratifs ; suivi des renouvellements
-Classement, archivage

4.Gestion de la préparation de la paie et de la facturation
-Importation des données informatiques (télégestion) et gestion des anomalies
-Vérification des relevés de télégestion et correction des anomalies
-Vérification de la cohérence des heures réalisées et les plannings et alerte du responsable du parcours autonomie le cas échéant
-Recueil et transmission des éléments de facturation à la comptabilité
-Préparation des éléments de rémunération (état des heures pour la paye)

Les activités occasionnelles du poste sont :

-Rédaction de documents administratifs, rapports, comptes rendus, courriers
-Etablir des tableaux de bord de suivi de l’activité du service Profils recherchés -Capacité d’écoute
-Capacité d’analyse de la demande, discernement
-Capacité d’adaptation au public
-Capacité d’intégration des priorités du service dans la gestion des activités et tâches
-Rigueur dans la gestion administrative
-Sens du travail en équipe, Gestion de son temps, Discrétion
-Connaissance du contexte, territoire, missions du service, organisation de la collectivité
-Maîtrise des logiciels spécifiques au CIAS et au SAAD
-Notions de législation du travail
-Techniques de recherche documentaire, de classement et archivage
-Logiciels de bureautique, logiciels métier
-Techniques et outils de communication
-Normes qualités dans le domaine du service aux personnes