Assistant de régulation médicale à 100% f/h

Le poste de Assistant de Régulation Médicale à 100% F/H

Le CHU de Rennes recherche un Assistant de Régulation Médicale H/F à 100% de Jour - Nuit au sein du Service d’Accès aux Soins du Pôle Anesthésie SAMU Urgences Réanimation.

Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d’hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d’un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.

Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :
Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie,L’Hôpital Sud spécialisé dans la prise en charge des femmes et des enfants,L’Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,
Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.

Le S.A.S. (Service d’Accès aux Soins) poursuit les objectifs suivants :
Faciliter et améliorer la mise en relation entre les besoins de soins des patients et l’offre disponible, en temps réelPermettre un accès à des soins adaptés à toute heure : soins urgents et soins non programmésOrienter les patients dans les filières de soins adaptées après évaluation médicale, aux heures de garde mais également aux heures ouvrablesLa régulation médicale des appels est organisée 24h/24, 7J/7, à la fois pour l’aide médicale urgente et pour les soins non programmés ambulatoires dans le cadre d’une convention entre le SAMU 35 et l’ADOPS 35.
Vos activités principales sont :

Assurer le décroché sur le niveau de front-office N1 (Poste ARM N1) selon les procédures définies dans le fonctionnement du SAS, engager les moyens pour les motifs d’appel nécessitant un départ réflexe, orienter les appels entre la filière de médecine d’urgence et la filière de médecine générale selon les procédures en vigueurAssurer la gestion et le suivi des dossiers de la filière AMU sur le niveau N2 (Poste ARM AMU N2) : recueillir les données administratives, prioriser les appels après repérage des critères de gravité, orienter vers le médecin urgentiste ou réorienter vers le médecin généraliste si besoinTransmettre au médecin régulateur des informations fiables et synthétiquesDonner des conseils ou faire pratiquer des gestes de secours guidés par téléphone dans le domaine de compétence ARMAssurer le suivi des dossiers et des interventions en coursRéceptionner les bilans radios, téléphoniques et dématérialisés des effecteurs en intervention (Poste ARM bilan)


Le profil recherché

Profil recherché :

Formation initiale :

Diplôme ARM obtenu en CFARM
Connaissances et aptitudes :

Les logiciels métiersL’utilisation des moyens radios et informatiquesLe langage médicalGestion des appels selon les indicateurs de qualité de service définis
Le poste est à pourvoir à Temps complet de Jour - Nuit, en CDI, mobilité interne, mutation ou détachement.

Pour les agents du CHU de Rennes dans le cadre de la mobilité interne : Seuls les agents titulaires (sauf professionnels en cours de stage et fonctionnaires-stagiaires) ou contractuels au-delà d’un an de présence dans l’établissement peuvent postuler.
Si vous êtes actuellement affecté(e) sur un poste, vous devez également occuper ce dernier depuis au moins 3 ans.
Un imprimé spécifique est à joindre obligatoirement lors de votre candidature. Vous pouvez le télécharger sur l’Intranet : DRH/Mobilité Professionnelle/Mobilité interne, vous devrez mentionner le numéro de campagne suivant sur ce document : CHU6023.

Le CHU de Rennes souhaite promouvoir sa politique handicap et s’engage pour l’inclusion des futurs agents en situation d’handicap.

Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.

Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu’au 14/10/2025.


L'entreprise

Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d’hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d’un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.
Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :
Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie, L’Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants, L’Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées, La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes.Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.

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