Télévendeur(se) (h/f/d)

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une équipe où la relation client et le conseil sont au cœur de votre métier ?
Notre client recrute un Télévendeur (H/F/D) en intérim pour une durée de 4 mois, avec un objectif de CDI, basé à Orgon.

En tant que Télévendeur, vous accompagnez au quotidien les clients dans leur choix de produits, leur proposez notre gamme « premium » et veillez à leur satisfaction du premier contact jusqu’à la réception de la commande.

Vous jouez un rôle clé dans le développement et la fidélisation d’un portefeuille.

Les missions attendues du poste :

- Entretenir une relation de proximité avec les clients en les conseillant régulièrement par téléphone,
- Proposer les produits adaptés à leurs besoins et envies,
- Présenter l’ensemble des offres du catalogue,
- Collecter et exploiter les informations clients pour renforcer leur confiance,
- Assurer un suivi commercial et qualitatif jusqu’à la livraison des produits.

Horaires : 09h00 - 14h48 / 17h15 - 19h45

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Une première expérience en vente ou en télévente est attendue. Un intérêt pour la cuisine constitue un avantage.

Compétences attendues pour le poste :

- Bonne aisance téléphonique et capacité d’écoute,
- Esprit de conquête et goût du challenge,
- Capacité à conseiller et argumenter,
- Organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers de front,
- Esprit d’équipe et autonomie,
- Dynamisme et sens du service client.

Les savoir-être recherchés : enthousiasme dans la relation client, persévérance, sens aigu du résultat, adaptabilité, et culture de la confiance au sein d’une équipe.

Les avantages :

- Objectif de CDI après la période d’intérim,
- Contrat de 39 heures/semaine (22 jours de RTT),
- Télétravail possible après la période de formation (une fois en cdi),
- Salaire composé d’un fixe et d’un variable garanti,
- Participation, intéressement, mutuelle,
- Avantages du Comité Social et Économique de l’entreprise,
- Produits alimentaires à tarif réduit.