Responsable d’unité h/f – caen (ratp dev)

01. Poste et Missions CONTEXTE RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics. Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d’attractivité. Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs. Dans le cadre de notre développement national et notamment sur la ville de Caen, nous recherchons un Responsable d'Unité - Caen H/F en CDI pour une prise de poste dès septembre 2026. Description de la filiale Désignation : RATP Dev Caen Normandie (RDCN) Etoile ferroviaire de Caen : exploitation de 6 lignes ferroviaires autour de Caen, et maintenance des matériels roulants et des infrastructures de maintenance Mode de transport / Matériel : Ferroviaire, rames AGC et ATER Passagers annuels : 3 millions Salariés : environ 400 salariés Calendrier : Offre 2025 / Préparation de la reprise d’exploitation 2026-2027 / Exploitation Juillet 2027 MISSION Le Responsable d’Unité a pour mission de superviser son unité de production et d’animer le management opérationnel de ses équipes constituée de superviseurs conduite, de planificateurs et de conducteurs. Il est le garant de l’application des politiques d’exploitation et d’entreprise de RDCN, et de l’atteinte des objectifs de sécurité, de production et de qualité fixés. Il veille à la qualité du dialogue social au sein de son unité. RESPONSABILITES ET ACTIVITES Sous la direction du Directeur Transport, vos principales missions seront les suivantes : Pré-exploitation : Participer à la mise en place des processus et de la documentation d’exploitation Participer à la mise en place de l’organisation de son Unité constituée de superviseurs, de planificateurs et de conducteurs, ainsi que des locaux mis à disposition Favoriser le transfert des salariés Encadrement des équipes : Encadrer l’ensemble des personnels de son unité : management hiérarchique des superviseurs conduite et des planificateurs, veille à la cohésion sociale… Développer les compétences et les performances des équipes. Supervision de la production : Appliquer la politique d’exploitation de l’entreprise à son Unité Assurer la qualité et l'efficacité des services de transport Intervient en cas d’incidents importants Représentation de RDCN : Assure la représentation de RDCN sur le territoire de son Unité vis-à-vis des parties prenantes externes Assure un premier niveau de dialogue social avec les représentants des personnels Suivi et analyse de la performance : Assurer le suivi et l’analyse de la performance de son Unité. Mettre en place des actions correctives si nécessaire. Garant de la sécurité : Veiller au respect des objectifs de sécurité. Mettre en œuvre des mesures pour améliorer la sécurité des opérations. Cette liste de missions est non limitative. PROFIL Bac3 en transport, logistique, gestion ou domaine connexe. Titulaire d’une habilitation à conduite sur réseau ferré (RFN, Métro, RER,…) Une expérience significative de 5 à 10 ans dans un poste similaire, dans le secteur des transports et particulièrement sur un réseau ferré. Bonnes compétences en communication et en leadership. Autonomie et capacités à mettre en œuvre ces compétences dans un environnement nouveau Sens des relations humaines PARTICULARITES DU POSTE Le poste est basé à Caen. Des déplacements sont à prévoir. 02. Profil recherché Le véhicule contractuel reste à définir : CDI ou MAD MobilitéRATP 03. Informations complémentaires Lieu : RATP SIEGE SOCIAL LYBY : 54 QUAI DE LA RAPEE, 75112 PARIS Type de contrat : Affectation supplémentaire/ secondaire (Fixed Term) 04. Pré-requis Diplôme : Formation requise : Langues : Expérience professionnelle : Compétences : Assurer la sécurité des biens et des personnes (sécurité sûreté), Avoir une bonne connaissance du réseau et son environnement, Contribuer à assurer la sécurité des biens et des personnes, Dynamiser l’information voyageur, Garantir la régularité du trafic, Gérer les espaces et maitriser les territoires, Gérer les situations perturbées ou exceptionnelles liées à l'exploitation (exploitation), Maîtriser la règlementation générale et spécifique métier (exploitation), Maitriser la relation de service, Maitriser les installations techniques, Maitriser les systèmes d'exploitation, Prévenir les risques professionnels, Utiliser les outils collaboratifs