CPAM DU LOT-ET-GARONNE
Tu recherches une mission qui a du sens, tu as besoin de te sentir utile ? Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.
Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN.
Organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, la Caisse Primaire
d'Assurance Maladie (CPAM) de Lot-et-Garonne couvre 306 909 bénéficiaires, compte 267 salariés, un siège à Agen, deux antennes à Villeneuve-sur-Lot et à Marmande et un Centre d'Examens de Santé (CES).
En 2023, elle a servi 1,3 milliards d'euros de prestations.
Rejoindre notre organisme c'est devenir vecteur de valeurs fortes telles que l'Universalité, la Solidarité, la Responsabilité et l'Innovation.
C'est également bénéficier d'une image externe de qualité, reconnue et valorisante.
Mais c'est surtout, agir ensemble, chaque jour, pour une mission de solidarité et d'intérêt général visant à protéger nos concitoyens, et notamment les plus fragiles.
Description du poste
Rejoins une équipe dynamique et investie, une équipe qui fait de la qualité de service sa priorité.
Rattaché(e) à la Direction des Prestations et Relations de Services, tes missions principales seront de :
Répondre aux courriels et participer à la gestion des prestations simples
Accompagner les assurés : les informer, les orienter, les aider à utiliser les services en ligne (notamment sur )
Promouvoir nos offres de service auprès des usagers
Participer à des enquêtes de satisfaction (questionnaires, analyse, bilans…)
Et surtout : tu pourras construire ta mission principale avec nous, selon ce qui t'intéresse le plus et les besoins de l'équipe. C'est ton alternance, autant qu'elle te ressemble.
Profil recherché
Vos compétences
Cette alternance est faite pour toi si :
* Tu utilises avec aisance les outils digitaux ainsi que les outils bureautiques et informatiques de base tels que Microsoft Pack Office
* Tu es motivé(e) par le travail d'équipe, l'atteinte d'objectifs communs et l'alternance entre des missions d'accueil et des tâches plus administratives
* Tu as le sens du service
* Tu es habitué(e) à œuvrer de façon méthodique en respectant des procédures
* Tu es organisé(e), rigoureux(se) et fait preuve d'adaptabilité et de créativité
Par ailleurs, tu devras te conformer à notre Politique de sécurité des système d'informations en vigueur au sein de l'organisme et t'engager à respecter le secret
professionnel.
Ta motivation à t'investir, ta curiosité et ta capacité à t'adapter seront des éléments primordiaux sur lesquels pourront s'appuyer toute l'équipe !
Votre formation
Tu es titulaire du BAC et souhaites préparer un BTS SP3S.
Informations complémentaires
DERémunération : selon la convention collective (sur 14 mois) et selon ton âge et ton niveau d'études
Avantages : chèques déjeuner, mutuelle d'entreprise, environnement bienveillant et formateur
Contact
Tu prépares un BTS SP3S et tu veux une alternance qui a du sens ? Tu veux te rendre utile, découvrir le monde de la santé et accompagner les assurés dans leurs démarches ? Tu es au bon endroit.
Postule en ligne en déposant ton CV, lettre de motivation et informations concernant ton alternance.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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