Gestionnaire contentieux h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Domaine d'activités et famille de métier


Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H


Intitulé de poste (modifiable)

Gestionnaire contentieux H/F


Nature du contrat

CDD, 1 mois minimum


Temps de travail

Temps plein


Description de l'entreprise

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports… ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.


Description de la mission

La Direction Territoriale Paris Seine Bièvre d'ICF HABITAT LA SABLIERE recherche un gestionnaire contentieux expérimenté dans le cadre d'un remplacement.

Sous la responsabilité du responsable clientèle du pôle « Gestion locative et sociale », il gère les dossiers de contentieux pour les locataires présents et partis lorsque les opérations précontentieuses et/ou sociales n'ont pas abouti.

Il diligente et assure le suivi de procédures contentieuses individualisées (impayés, trouble de voisinage, sous-location…) ;
Propose le passage en irrécouvrable de certaines créances ;
Réalise des études statistiques ;
Assure une surveillance de l'évolution du niveau de ses comptes impayés ;
Contrôle les prestataires ;
Réalise tous les reporting nécessaires auprès de sa hiérarchie.

Il garantit notamment :

* La fiabilité des informations enregistrées sur les différents systèmes d'information
* Le respect des délais dans le traitement des dossiers

Le mot du manager :

Rejoignez une équipe dynamique et jouez un rôle clé dans la gestion des dossiers contentieux.

ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures, notamment celles de personnes en situation de handicap, dans le cadre de sa politique diversité.

Profil : Doté d'une formation en Droit et Contentieux (minimum BAC+3), vous justifiez d'une expérience significative sur un poste équivalent.

Vous maîtrisez la législation relative à la gestion locative, sociale et contentieuse : dispositifs d'aides légales, procédures amiables et contentieuses, acteurs concernés.
Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques, notamment Word, Excel, et idéalement EXCLUSIF et IKOS GL.

Vos capacités d'écoute, de pédagogie, de rigueur, d'organisation, d'autonomie et d'aisance relationnelle sont essentielles pour ce poste.

Vous savez faire preuve de facilité en négociation, gérer des situations conflictuelles et vous adapter à des interlocuteurs variés.

Poste basé à Paris 13ème, à pourvoir en CDD d'une durée minimale d'un mois.

#J-18808-Ljbffr