Descriptif du poste
Votre mission
Vous êtes rattaché(e) à la Responsable Expériences & Événements, vous pilotez les projets confiés de la conception au bilan final. Vous gérez un portefeuille de marques clientes pour lesquelles nous concevons et déployons des programmes de fidélisation premium destinés à leurs meilleurs clients. À ce titre, vous animez des clubs privés en imaginant et orchestrant des expériences exclusives « money can’t buy », non accessibles au grand public, en France et en Europe.
Vous participez également à la conception et à la production d’événements corporate, notamment dans le cadre d’appels d’offres et de projets sur-mesure. Vous coordonnez les équipes, prestataires et clients afin de garantir la réussite des projets dans le respect des objectifs, délais, budgets et niveaux de qualité attendus.
Force de proposition, vous contribuez à la création d’expériences et d’événements différenciants pour des marques exigeantes des univers premium, haut de gamme et luxe (de toute industrie).
Vos responsabilités (liste non exhaustive)
Gestion de projet / construction d’expériences « money can’t buy »
Recueillir et analyser les besoins du client ou des parties prenantes
Élaborer les recommandations stratégiques et créatives
Construire les rétroplannings et assurer leur suivi
Définir les ressources nécessaires à la réalisation des événements/expériences
Identifier les risques et mettre en place les actions correctives
Organisation et production
Sélectionner et coordonner les prestataires (traiteurs, agences techniques, lieux, animations, sécurité, etc.)
Superviser les aspects logistiques et techniques
Assurer le respect des réglementations en vigueur (sécurité, assurances, autorisations administratives)
Garantir la qualité des prestations fournies
Gestion budgétaire
Élaborer et suivre les budgets des projets
Négocier les tarifs avec les fournisseurs
Contrôler les dépenses et la rentabilité des opérations
Réaliser les reportings financiers
Relation client & approche commerciale
Être l’interlocuteur principal du client
Présenter les recommandations, devis et bilans
Assurer un suivi régulier de l’avancement des projets
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Développer les besoins clients
Encadrement et coordination
Encadrer les chefs de projet juniors et/ ou alternants (selon organisation définie par la responsable expériences & événements et si nécessaire)
Coordonner les intervenants internes et externes
Animer certaines réunions de suivi de projet
Évaluation et reporting
Mesurer les retombées et la satisfaction des participants
Produire les bilans et recommandations d'amélioration
Innovation & expérience client
Être force de proposition sur les tendances et nouveaux formats événementiels / expérientiels
Co-créer des expériences/événements différenciant(es)
Certains événements /expériences peuvent nécessiter votre présence terrain en semaine et/ou weekend.
Profil recherché
Issu(e) d’une formation en communication, événementiel, marketing, commerce ou équivalent (Bac +4 à Bac +5),
Vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience dans le développement d’expériences « money can’t buy » et l’orchestration d’événements à taille humaine.
Une expérience dans les secteurs bancaire et/ou automobile serait un plus.
Les compétences et qualités attendues sont :
De bonnes capacités en gestion de projet et en gestion budgétaire
Un anglais courant
Une bonne maîtrise de la production expérientielle et événementielle
La capacité à négocier avec les fournisseurs
La maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs
Une bonne connaissance des plateformes événementielles, appréciée (ex. : Swoogo)
Un bon leadership et un sens de l’organisation
D’excellentes capacités relationnelles
Une bonne gestion des priorités et du stress
De la rigueur et un sens du détail
Un esprit d’initiative et une capacité d’anticipation
Une bonne créativité et une orientation résultats
D’excellentes capacités de négociation et de développement commercial
Process de recrutement
Poste basé au siège dans le quartier du Marais à Paris (75003).
Vous pourrez :
Évoluer dans une entreprise innovante et un secteur dynamique en pleine croissance ;
Intégrer une entreprise et un Groupe international qui offrent des opportunités d’évolution ;
Bénéficier de formations métier complètes tout au long de votre parcours professionnel ;
Rejoindre une équipe soudée, bienveillante et conviviale ;
Travailler dans un environnement idéal : bureaux neufs au coeur de Paris, vue rooftop à 360°… ;
Bénéficier de tickets Restaurants pris en charge à 60%
Etre rembourser Navigo à 75% et pack mobilité durable.
Avoir deux jours de télétravail par semaine.
Travailler dans une entreprise Handi-friendly, John Paul promeut la diversité et l’inclusion et se réjouit d’accueillir des personnes en situation de handicap.
Informations complémentaires
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