Coordinateur(trice) commercial(e)

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous soutenez les équipes terrain et vous êtes un véritable lien entre les points de vente des partenaires, les clients finaux et les équipes internes.
Véritable Ambassadeur(rice) de la marque, vous contribuez à l'excellence du Service Administration des Ventes et au développement des performances commerciales.

RÔLE :
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes internes (Vente – Logistique – Marketing – Ecom et partenaires …). Périmètre d'intervention : réseau Wholesale – Retail & Ecom France (HBJO – Chaines - Grands Magasins). Cela intègre la France métropolitaine – les Dom Tom et les marchés Export.

MISSIONS
Assurer la gestion complète d'un portefeuille clients France métropolitaine – les Dom Tom et les marchés Export.
Gérer le cycle complet de l'Administration des Ventes (B2B/B2C) : commandes, expéditions, facturation, litiges.
VOTRE RÔLE
Dans un rôle Administration des Ventes poolyvalent, vous intervenez sur l'ensemble des opérations liées au traitement des commandes et au support clients (B2B & B2C) sur la France métropolitaine – les Dom Tom et les marchés Export.
Périmètre France métropolitaine :
- Saisir et suivre les commandes clients France (B2B/B2C).
- Coordonner les expéditions avec la logistique et les transporteurs.
- Traiter les demandes clients : informations produits, retours, litiges, réclamations.
- Assurer un suivi administratif rigoureux (facturation, avoirs, documents internes).
Périmètre Export (spécialisation) :
- Réaliser le suivi client export : présentation des nouveaux lancements, saisie et suivi des commandes, planification des expéditions etc.
- Préparer les documents nécessaires aux expéditions internationales (factures, BL, documents douaniers…).
- Veiller au respect des réglementations douanières et des exigences propres aux différents marchés.
COMPÉTENCES
- Connaissance du Commerce International (réglementations douanières, Incoterms).
- Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint) et de SAP.
- Anglais professionnel.
- Excellentes compétences organisationnelles.
APTITUDES PROFESSIONNELLES
- Aisance relationnelle.
- Rigueur, autonomie et gestion des priorités.
- Polyvalence, disponibilité et réactivité.
- Forte capacité de travail.
- Esprit d'équipe.
PROFIL TYPE
- Bac+2/3 de type Commerce International
- Expérience confirmée en Administration des Ventes, idéalement incluant un périmètre Export.
- Personnalité proactive, fiable et orientée solutions.
- Une affinité avec le produit horloger sera un plus.
- Poste en CDI 35 heures/semaine du lundi au vendredi à Neuilly Sur Seine
- A pourvoir dès que possible
-
Possibilité d'une journée de télétravail par semaine après validation de la période d'essai
Attribution de titres restaurant d'une valeur faciale de 10 euros, pris en charge à 60% par l'entreprise

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive.