Pilote des fournisseurs h/f

New 15 décembre Ile-de-France, Brest (Le Relecq-Kerhuon) CDI


Mission

En qualité de pilote des fournisseurs, votre mission consistera à :

* Animer le suivi des principales maintenances logicielles auprès des managers des directions informatiques : animation d’un comité de gouvernance, établissement d’un calendrier des échéances de contrats, émission de recommandations dans le cadre de renouvellements ou de nouveaux contrats (optimisations / conformités).
* Assurer un suivi des SLA en collaboration avec les équipes opérationnelles.
* Accompagner le suivi des engagements réciproques (délai, coûts, pénalités) contractualisés avec les fournisseurs.
* Définir les bonnes pratiques sur l’usage de la contrathèque et des informations à y faire figurer, accompagnant les managers dans la retranscription de ces informations, en définissant les tableaux de bord automatisés relatifs aux maintenances logicielles.
* Accompagner les managers dans la restitution d’informations à la demande (true‑up par exemple).
* Donner de la visibilité sur la situation des prestations de sous‑traitance en vigueur par la réalisation de reportings.


Collaboration quotidienne

Vous travaillez avec : les fournisseurs (éditeurs, intégrateurs, ESN), les achats (s’appliquant à la partie contractuelle avec les ESN par exemple), et les métiers qui font appel à de la sous‑traitance pour réaliser leurs objectifs.


Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous justifiez d’une première expérience réussie d’au moins 3 ans en tant que chef de projet, chargé d’études, ou avez idéalement occupé ce type de poste.


Compétences clés

* Rigueur et organisation : bonne capacité d’organisation et rigueur pour gérer les priorités.
* Autonomie : intervenir de manière autonome et prendre des initiatives pour améliorer la qualité et les process.
* Réactivité et gestion des priorités : capacité à répondre rapidement et efficacement aux nouvelles demandes.
* Maîtrise des outils de la suite Google (Google Slides pour la création de support, Google Sheets pour le partage de données).
* Connaissance du jargon informatique serait un plus.


À propos de nous

Le Crédit Mutuel Arkéa réunit le Crédit Mutuel Bretagne, le Crédit Mutuel du Sud-Ouest ainsi que près de 40 filiales spécialisées. Avec 4,9 millions de sociétaires‑clients, Arkéa est un acteur majeur de la bancassurance en France. CM Arkéa souhaite être un partenaire bancaire d’un monde qui se conçoit sur le long terme, en mettant sa performance globale au service du financement de l’économie réelle, des territoires et de ses acteurs ainsi que des projets de vie de ses sociétaires et clients afin d’accroître le champ des possibles et d’aider chacun à se réaliser. Cest le sens de son projet stratégique Transitions 2024 qui est la traduction concrète de sa Raison d’être.


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