Adjoint responsable de secteur - auzeville-tolosane (31) h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Adjoint Responsable de Secteur - Auzeville-Tolosane (31) H/F

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Statut

Agent de Maitrise

% de temps de travail

100%

Description de la mission

Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires : ce sont de véritables lieux de vie. Des espaces où l’on se rencontre, échange et construit un cadre de vie serein et durable. Chaque jour, nous œuvrons pour créer les conditions d’un vivre‑ensemble harmonieux, fondé sur la proximité, l’écoute et la qualité de service.

Au sein de l’équipe de proximité de l’agence de Toulouse, et en étroite collaboration avec le responsable de secteur, vous serez un acteur clé de la vie quotidienne de nos résidents. À ce titre, vous contribuerez activement à la qualité de la relation client et à la bonne gestion du patrimoine, tant sur les plans locatif, technique que sécuritaire.

En tant qu’Adjoint Responsable de Secteur, agir concrètement pour l’intérêt général, c’est…


Assurer :

1. le suivi rigoureux des demandes et réclamations des locataires, ainsi que la traçabilité de leur traitement dans les outils dédiés ;
2. la réalisation des visites et des états des lieux, en veillant à une information claire et adaptée des clients via les différents canaux de communication ;
3. une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur, incluant la déclaration et le suivi des sinistres multirisques ;
4. la relation avec les syndics de copropriété.

Contribuer :

5. à l’accompagnement des actions de relance des impayés en lien avec le pôle recouvrement ;
6. au bon passage des commandes nécessaires, ainsi qu’au suivi et à l’avancement des travaux jusqu’à leur réception ;
7. à la sécurisation du patrimoine, par une veille attentive et la mise en place immédiate de mesures conservatoires lorsque la situation l’exige.


Collaborer :

8.
avec l’équipe de gardiens et l’ensemble des services de l’agence, afin d’apporter des réponses adaptées aux problématiques des locataires et de garantir une gestion durable et de qualité du patrimoine.

L'Adjoint Responsable de Secteur assure la gestion complète et quotidienne d’une résidence de 250 logements étudiants située sur la commune d'Auzeville-Tolosane.


En raison de la nature du public accueilli et des besoins d'accompagnement sur site, le poste nécessite une présence permanente.


Le poste requiert un candidat avec une expérience confirmée dans le logement spécifique (résidences étudiantes ou spécialisés…) ainsi que d’une organisation rigoureuse.


Certaines contraintes spécifiques s’y appliquent :
Pas de possibilité de prendre les congés juillet/Août période de forte activité liée aux rotations.

Profil

Le confort de vie de nos clients locataires repose avant tout sur notre capacité d’écoute et sur la prise en compte de leurs besoins au quotidien. Leur satisfaction s’appuie sur des réponses adaptées à leurs sollicitations, une organisation rigoureuse de l’entretien des résidences et un dialogue constant, fondé sur la proximité et la confiance.

Si vous partagez cette vision de notre métier et que vous disposez :

9. d’un diplôme en gestion immobilière,
10. d’une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire,
11. d’un excellent sens du relationnel, ainsi que de solides capacités de communication orale et écrite,

Alors rejoignez‑nous !

Vous intégrerez une entreprise attentive à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, engagée en faveur de la diversité et de l’égalité de traitement, et offrant un environnement de travail propice à une expérience professionnelle riche et apprenante.

Faciliter le quotidien de nos locataires, c’est une belle entreprise.
Et si c’était aussi la vôtre ?