Assistant de services techniques/assistante de services techniques

Depuis près de 120 ans, le CASP accompagne les personnes fragilisées sur le territoire francilien. Emploi, accès au droit, à la culture, (ré)apprentissage de la parentalité ou découverte de nouvelles activités physiques, les près de 700 salarié·es combattent tous les jours l'inacceptable.


Le siège du CASP regroupe les fonctions supports et stratégiques, assurant la coordination et le pilotage des activités de l’association. Il accompagne les équipes de terrain en mettant à disposition des ressources et expertises transverses indispensables à leurs missions.


Sous la direction du Chef des services techniques, l’assistante des services techniques a pour missions principales :


Assistanat du chef des services techniques :

* Répond aux demandes d’appui du Chef des services techniques sur son périmètre (courrier / prise de rdv, relance fournisseurs, rédaction de compte-rendu…).


Suivi des demandes d’intervention des services techniques :

* A partir des informations communiquées par les Cadres techniques, met à jour, de façon quotidienne, l’outil centralisé de suivi des demandes d’intervention afin de permettre aux clients internes de suivre au mieux le traitement de leur demande ;
* Réceptionne les demandes d’information et relances des clients internes et, si possible, y donnent suite ou les transmet au Chef des services techniques pour action ;
* Appuie le chef des services techniques dans le suivi des contrats de maintenance (Ascenseurs / CVC / Nuisibles / Bureau de contrôle…) : demandes d’intervention, suivi des demandes d’intervention (via ou pas la GMAO).


Gestion des fluides :

* Ouverture de compteurs (eau / électricité / gaz) ;
* Résiliation ;
* Assure le lien avec les fournisseurs pour tout type de demande.


Est back-up de l’Assistante de la DI notamment sur les activités suivantes :

* Gestion des plannings des VHL de services (2 VHL pour le siège) ;
* Suivi des contrats-cadres (Assurances / Téléphonie…).


Autres missions :

* Téléphonie et Badges (avec l’appui de l’assistant.e de la DG) : suivi des lignes / ouverture de lignes / distribution des téléphones et des badges ;
* Gestion des fluides.


Vous avez une formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT ou licence en assistanat de direction/manager, gestion administrative et commerciale, gestion PME-PMI.

Vous avez une expérience d’au moins 2 ans sur un même type poste, vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre association, n’hésitez plus, postulez !


Compétences requises

* Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Publisher) ;
* Maîtrise de l’utilisation d’outils collaboratifs et de communication (Internet, messagerie, planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise…) ;
* Maîtrise de la construction d’outils de reporting et de tableaux de bord ;
* Aptitudes rédactionnelles et de communication orale ;
* Disponibilité ;
* Aisance relationnelle, courtoisie ;
* Esprit d’initiative ;
* Réactivité et autonomie ;
* Capacité à prioriser ;
* Polyvalence ;
* Permis B.


Rémunération

* Coef 439 de la CCN51 (à partir de 24K€ et plus selon ancienneté métier => reprise à 100%) ;
* Prime décentralisée (3%) ;
* Prime SEGUR de 238 € bruts mensuels.


Avantages

* 9 CP exceptionnels en plus des 5 semaines de CP ;
* Parcours professionnalisant/mobilité interne ;
* Mutuelle (cotisation de base 93% de prise en charge employeur) ;
* Titres restaurant à 9,50€, pris en charge à 50% ;
* Prime mobilité durable (vélo – trottinette – voiture électrique…) de 165€/an.