Développeur support technique h/f

L'entreprise accompagnée et les missions:
Accompagnée par Externatic, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l’informatique, cette entreprise industrielle conçoit depuis plusieurs décennies des solutions technologiques innovantes d’automatisation et de digitalisation des flux de production et de logistique.
Forte d’une expertise reconnue, elle équipe des sites de production complexes et développe des systèmes intelligents combinant informatique, automatisme et robotique.

Dans le cadre du développement de son activité support, l’entreprise recherche un Développeur support technique informatique F/H en CDI à Lorient, pour rejoindre une équipe experte et solidaire intervenant au cœur des systèmes industriels connectés.

Vos missions
Au sein du service Assistance technique (équipe 4x8), vous assurez le support des solutions informatiques déployées chez les clients tout au long du cycle de vie des installations.

Vos missions incluent notamment :
Assurer le développement technique (diagnostic, résolution et suivi des incidents)
Réaliser des audits techniques sur site ou en visio et proposer des axes d’amélioration
Former les utilisateurs et les clients sur les solutions déployées
Analyser les besoins, chiffrer et implémenter de petites évolutions logicielles
Participer à la formation interne des nouveaux collaborateurs et à la transmission de savoir
Collaborer en binôme avec les équipes d’automatisme et de développement pour escalader les cas complexes
Contribuer à l’amélioration continue des procédures et outils de support

L’activité s’effectue principalement en présentiel avec un système de roulement (matin, après-midi, nuit).

Profil:
Profil recherché
De formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, vous disposez d’une expérience en support technique ou développement applicatif. Vous maîtrisez ou souhaitez développer vos compétences autour des technologies suivantes :
Bases de données : Oracle, SQL Server, PL/SQL
Langages : C, C++, C#, ou équivalents
Systèmes et architectures : environnements clients/serveurs, interconnexions industrielles

Vous aimez résoudre des problématiques concrètes, faire preuve de pédagogie et garder votre sang-froid face à la pression d’incidents critiques.
Un anglais technique vous permettra d’intervenir sur des projets européens.
Au-delà des compétences, nous recherchons un esprit d’équipe, de la rigueur et une véritable curiosité pour les environnements industriels.

Avantages:
Rémunération attractive : 42–52 K€ selon profil + primes liées aux horaires de nuit
RTT, intéressement, mutuelle performante, tickets restaurant
Aide au logement et accompagnement à l’intégration
Formation continue et perspectives d’évolution au sein d’un groupe international
Locaux facilement accessibles à Lorient, cadre de vie agréable entre mer et innovation

Processus de recrutement & Externatic
Externatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers IT. Nous travaillons exclusivement pour des entreprises finales, et tous nos postes sont en CDI, hors ESN.
Avec plus de 15 consultants présents dans plusieurs villes françaises, nous accompagnons les candidats informaticiens vers des opportunités pérennes, stimulantes et humaines.
Le processus se déroule en plusieurs étapes :
Un échange téléphonique avec un consultant Externatic pour mieux comprendre votre projet professionnel
Un entretien approfondi avec le cabinet
Puis, le processus de recrutement interne de l’entreprise (entretiens techniques et RH)

Externatic s’engage à vous offrir un suivi personnalisé, des retours rapides et à vous présenter également d’autres opportunités du marché caché correspondant à votre profil.