Technicien(ne) de déploiement : - Gérer, maintenir et faire évoluer le parc informatique à l'aide de l'outil de gestion et de déploiement WAPT. - Assurer l'inventaire précis et la traçabilité des équipements (matériels et logiciels) au sein de GLPI. - Participer à la gestion des comptes utilisateurs et des ressources (droits d'accès, messagerie) au sein de l'Active Directory. - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs internes sur les incidents matériels, logiciels et réseaux. - Améliorer l'accompagnement et l'expérience de nos clients internes en traitant les demandes et incidents. - Gérer le cycle de vie complet des incidents et des demandes de service via l'outil GLPI : de l'enregistrement à la résolution et à la documentation. - Réaliser des analyses et diagnostiquer les pannes des matériels et des problèmes de performance des postes de travail à l'aide de Nexthink Poste en CDI. Démarrage janvier/février 2026.
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