Notre client est une entreprise locale spécialisée dans la location de véhicules industriels et utilitaires, reconnue pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son service client.
Sur un site bien implanté à proximité de Montbéliard, vous rejoindrez une équipe conviviale, impliquée, où la satisfaction client est une priorité quotidienne.
Ici, le service est personnalisé, les clients sont fidèles, et chaque journée est différente ! Vos missions principales :
En lien direct avec les clients professionnels et l'équipe technique, vous assurez :
L'accueil physique et téléphonique des clients
La gestion des plannings de location (véhicules utilitaires et poids lourds)
L'établissement des devis, chiffrages et contrats de location
La constitution des dossiers clients et leur suivi administratif
La rédaction des procès-verbaux de départ et retour (états des lieux de véhicules)
La coordination avec l'atelier, les conducteurs et le service technique
Chaque jour, vous jouez un rôle clé dans la fluidité des opérations et la qualité perçue par le client.
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