Cdd - appui coordonnateur - charge de planification des interventions gaz (f/h)

CDD - APPUI COORDONNATEUR - CHARGE DE PLANIFICATION DES INTERVENTIONS GAZ (F/H)

Poste basé à Sartrouville (78500). CDD de 6 mois. Au sein de la Direction Réseaux Ile de France, l’Agence Planification Programmation des Interventions (APPI) a la responsabilité de la planification et de la programmation des activités réseau et clientèle réalisées par les Délégations Interventions Exploitation Maintenance (DIEM).


Responsabilités

* Assurer la programmation quotidienne des interventions clientèles en constituant les tournées des techniciens tout en veillant au respect des engagements vis-à-vis des clients.
* Programmer certaines interventions réseaux conformément au prescrit.
* Garantir la complétude des éléments nécessaires à la programmation afin de minimiser les interventions vaines.
* Réguler les mises en service urgentes avec prise de rendez‑vous client et assurer, par roulement, la permanence téléphonique de l’agence.
* Contribuer aux enjeux de satisfaction client et de sécurité industrielle au sein d'un collectif d’agence bienveillant et solidaire.


Profil recherché

* Titulaire d’un Bac.
* Titulaire d’un CAP/BEP et d’une expérience significative, 10 ans minimum, en planification, secrétariat administratif ou fonction similaire.


Qualités requises

* Aisance relationnelle (en particulier au téléphone).
* Autonome.
* Rigoureux du respect des modes opératoires.
* Organisé et réactif dans la gestion des activités.
* A l’aise avec les outils informatiques.
* Capacité d’adaptation et à gérer les urgences.
* Goût indispensable pour le travail en équipe.

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence. En tant qu'employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l'égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.

Business Unit: GBU Networks
Entité légale: GRDF
Type de contrat: CDD
Type d'emploi: Temps Plein
Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience <15 ans)
Niveaux de qualification: Bac Professionnel
Nom de l'entreprise: GRDF

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