A propos de l'entreprise :
Cabinet de recrutement de dimension internationale, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts et Cadres. Nos 30 consultants expérimentés mettent en oeuvre notre savoir-faire et développent nos expertises sur la base d'une conviction : la relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur clé de la performance.
A propos du poste :
Notre client, acteur incontournable dans la vente, la location et la maintenance d'engins de manutention, recherche, dans le cadre de son développement :
Un Assistante SAV (F/H)
Poste à pourvoir en CDI, basé sur le secteur de Libercourt
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous serez un véritable pilier dans la gestion et le suivi technique de l'activité de l'agence.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels,
- Saisir et suivre les ordres de réparations et d'intervention,
- Collecter l'ensemble des éléments avant le lancement de la facturation des prestations,
- Tenir les reportings d'activité relatif à l'activité du personnel et aux engins,
- Recueillir le planning des interventions à réaliser chez les clients,
- Assurer le suivi des vérifications générales périodiques des engins,
- Réaliser les devis, relancer les clients,
- Réaliser tous travaux administratifs en lien avec le service S.A.V,
- En lien avec le service recouvrement, suivre les paiements des factures,
- Apporter un appui logistique aux techniciens itinérants (modification d'itinéraires, de délais) en cas de panne, d'accident.
Profil recherché :
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