Directeur adjoint de copropriétés (f/h)

Groupe familial engagé, fondé par Éric Duval, codirigé avec Pauline Boucon Duval et Louis-Victor Duval, le groupe est un acteur indépendant français internationalisé. Né il y a 30 ans d'un cœur d'activité immobilier, le groupe intervient désormais sur de nombreuses expertises et territoires en étant notamment 5e opérateur mondial du golf, 2e acteur européen des résidences de tourisme et 1er acteur français des retail parks low cost. Ses activités s'étendent en Europe, en Afrique et en Asie, où il investit notamment dans des domaines à fort impact sociétal comme la microfinance, l'assurance, l'alimentaire et les énergies renouvelables. Comptant 6 000 collaborateurs à travers le monde, le Groupe Duval affiche un chiffre d'affaires de 1 milliard d'Euros.

Description du poste et Missions

Le/La Directeur(rice) adjoint(e) de copropriété assiste la Directrice du Pôle dans le pilotage opérationnel, administratif et financier de l'activité. Il/Elle contribue au bon fonctionnement du service, à la qualité de gestion des copropriétés et à la satisfaction des clients.

Vos missions principales sont les suivantes : 

• Assister la Directrice dans le management des équipes et assurer le relais opérationnel en son absence
• Participer à l'organisation, à la coordination et au bon fonctionnement du pôle copropriété
• Superviser la gestion courante d'un portefeuille de copropriétés (suivi technique, administratif, juridique et relationnel)
• Contrôler la bonne tenue des dossiers de copropriété (mise à jour des bases de données, conformité des documents, suivi des archives)
• Veiller à la qualité du service rendu aux copropriétaires et participer à la gestion des relations clients (réclamations, accompagnement, satisfaction)
• Contribuer à la préparation et au suivi des assemblées générales (organisation, relecture des documents, contrôle des procès-verbaux)
• Suivre, en appui, les aspects financiers des copropriétés (budgets, charges, impayés, contentieux) et veiller à leur bonne exécution
• Participer au pilotage de la performance du pôle (indicateurs, reporting, optimisation des process)
• Accompagner les équipes dans la montée en compétence et veiller à l'application des procédures internes et réglementaires
• Contribuer à la valorisation et à la pérennité du patrimoine des copropriétaires

Profil recherché

De formation supérieure en immobilier ou en gestion (type Bac +3 ou Bac +5), vous justifiez d'une expérience significative en gestion de copropriétés, idéalement acquise au sein d'une foncière ou d'un administrateur de biens.
 

Doté(e) d'un excellent relationnel client, vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un bon esprit de synthèse.
 

Vous possédez également de solides capacités de coordination et d'accompagnement des équipes, ainsi qu'un réel sens de l'organisation et de la gestion des priorités.
 

À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez Office 365 et connaissez le logiciel EVEN.