Directeur / directrice de magasin de détail (h/f)

Offre n° 2647414 - Directeur / Directrice de magasin de détail (H/F)

Description du poste : Le responsable d'agence Vitalliance agit en tant qu'ambassadeur de la marque sur son territoire. Il coordonne, gère son équipe directe et supervise les équipes sur le terrain, assurant la qualité du service client et la performance commerciale. Il organise les activités de ses chargés de clientèle, gère la marge, l'annualisation du temps de travail et rend compte aux directions.


Responsabilités

* Coordonner et manager l’équipe directe (responsable de secteur) et les équipes sur le terrain.
* Assurer la qualité du service rendu aux clients et accompagner les chargés de clientèle sur la gestion de missions complexes.
* Développer et animer un réseau de prescripteurs médico-sociaux (relations clients).
* Suivre les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial.
* Organiser et garantir le respect des procédures de gestion.
* Suivre la marge brute, l'annualisation du temps de travail et faire des reports de performance auprès du directeur régional.


Profil souhaité

* Au moins 2 ans d’expérience réussie d'encadrement dans le secteur médico-social ou le travail temporaire.
* Diplômé d’un Bac +3 (ou Bac +2 avec VAE ou formation pour obtenir le Bac +3 avant recrutement).
* Capacité de travail élevée, implication, adaptation et sens de l’organisation.
* Aimer travailler en équipe et sur le terrain.
* Autonome, sens du service client et envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale.


Avantages

* Rémunération fixe de 2500 à 3200 euros bruts mensuels + primes trimestrielles sur objectifs.
* Voiture de fonction 5 places avec carte essence.
* Téléphone et ordinateur portable.
* Participation aux bénéfices (~500 € brut/an).
* Mutuelle moderne et digitale remboursant les frais de santé en 24 h.
* Programme d’intégration de 5 semaines.
* Perspectives de carrière, promotions et mobilités internes en France.
* Contrat CDI à 39 h/sem.


Employeur

Vitalliance, société leader du service à domicile avec plus de 190 agences en France et 10 000 salariés, accompagne les personnes âgées et handicapées. Forte de 20 ans d’expérience, la société prévoit 40 ouvertures supplémentaires en 2026 et recherche de nouveaux talents pour soutenir sa croissance.

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