Ce qui vous attend : - Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles de son domaine - Traitement des incidents et problèmes sur les plateformes - Participation aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) - Ingénierie lors de la construction, installation et paramétrage des plateformes techniques dans le cadre des projets (BUILD) - Installation, paramétrage et validation des composants de l'infrastructure - Coordination des intervenants techniques lors de l'installation - Qualification des plateformes avant la mise en production - Assurer le bon fonctionnement des plateformes techniques (RUN) - Garantie de la disponibilité des ressources techniques - Analyse et résolution des incidents de niveaux 2 et 3 - Exploitation des composants techniques et gestion du capacity planning - Diagnostic des dysfonctionnements et proposition de corrections et solutions de contournement - Maintien des infrastructures opérationnelles en visant qualité, productivité et sécurité - Conseil, assistance, information, formation et alerte dans son domaine Conduite de la démarche de progrès et d'amélioration continue : - Propositions de solutions innovantes pour améliorer la fiabilité, la sécurité et l'optimisation de son domaine - Participation active à l'industrialisation - Définition et application des règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits - Garantie de la qualité de service en accord avec les exigences des contrats de services (SLA) de son domaine
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