Directeur général des services h / f (basé à paris)

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Agent de Sécurité • Villejuif

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste

Chef de Projet confirmé (h / f) Data Analyst

Description de la mission

Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive Opérations et particulièrement la Direction de la Relation client B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM).

Au sein de la Direction Expérience Client dans l'équipe Efficacité Opérationnelle de SFR Business, vous intégrez une équipe ayant pour missions :

1. Etablir un recueil des besoins / cadrage d'une demande
2. Identifier les données à collecter, les nettoyer, les traiter et les stocker
3. Ordonnancer l'alimentation de ces données
4. Être garant de la fiabilité et de la pertinence des données
5. Evaluer et choisir les méthodes statistiques à utiliser
6. Analyser les données, les mettre en forme et procéder aux recommandations / préconisations, vulgariser les données pour les rendre accessibles
7. Optimiser et rationaliser les reportings existants
8. Documenter les données
9. Participer aux missions transverses de l'équipe

Profil

De formation Bac +5 en informatique et statistiques ou équivalent, ou de type master spécialisé en statistiques ou en data, diplômé d'une grande école spécialisée dans la statistique.

Doté(e) d'une passion pour les chiffres et d'une aisance relationnelle, vous êtes rigoureux(se), agile, et force de proposition. Autonome dans la gestion de vos tâches, vous êtes capable de mener de front plusieurs sujets pour optimiser votre temps (humain / machine).

Vous disposez d'une capacité d'analyse / prise de recul / de communication, de synthèse et de priorisation.

Connaissances techniques requises :

* Maîtrise des bases de données
* Programmation / Requêtage : R, SAS, SQL, Python (Business Object)
* Outil d'ordonnancement : Expert AIRFLOW (ETL)
* Datavisualisation : TABLEAU
* Atout supplémentaire : connaissances Salesforce / Machine Learning
#J-18808-Ljbffr