Poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) de recouvrement pour rejoindre une société en pleine structuration de ses flux financiers.
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Votre quotidien ? Ni routinier, ni solitaire. Vous prenez en main un portefeuille clients actif, varié, parfois capricieux. À vous de détecter les signaux faibles, relancer avec tact (et fermeté quand il le faut), lever les blocages, apaiser les tensions.
Vous êtes à la fois le garde-fou de la trésorerie, le contact privilégié des clients, et le lien entre finance et commerce.
Missions
* Suivre, relancer et sécuriser les encaissements - par téléphone, email, outils dédiés.
* Décrypter les retards : litiges ? inertie client ? erreur de facturation ? Vous enquêtez, et vous solutionnez.
* Interagir avec l'agence de recouvrement mandatée pour les cas sensibles.
* Proposer des actions ciblées : blocage de compte, échéancier, suivi personnalisé.
* Consolider les données dans l'outil comptable (Microsoft D365), et produire un reporting propre, actionnable.
- Être un partenaire fiable pour les commerciaux, l'administration des ventes et la direction financière.
Profil
Ce poste est pour vous si...
* Vous avez au moins 5 ans d'expérience en recouvrement ou comptabilité clients, idéalement dans un environnement agile.
* Vous êtes à l'aise avec Excel et, mieux encore, avez touché à Microsoft Dynamics 365 / AX.
* Vous aimez les chiffres, mais aussi les mots : vous savez dialoguer, convaincre, cadrer.
* Vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e)... sans être rigide.
- Vous disposez d'un niveau au moins intermédiaire en Anglais (B1).
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