Chef / cheffe de réception en hôtellerie (h/f)

Le Domaine de Suzel à Vignieu recrute son/sa Chef(fe) de Réception
Niché au cœur de l'Isère, le Domaine de Suzel est un lieu d'exception mêlant hôtellerie de charme, restauration et évènementiel. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception pour incarner l'accueil et l'excellence de notre établissement.
Vos missions
Véritable pilier de l'expérience client, vous aurez pour rôle de :
- Manager et fédérer l'équipe de réception
- Garantir un accueil haut de gamme, chaleureux et personnalisé
- Superviser les réservations, arrivées et départs
- Être l'interface entre les différents services du domaine
- Assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle
- Gérer les plannings et la formation de l'équipe
- Traiter les demandes particulières et situations délicates avec professionnalisme
Profil recherché
- Expérience réussie en réception hôtelière, idéalement en tant que chef de réception ou adjoint(e)
- Excellent sens du service et de la relation client
- Leadership, bienveillance et esprit d'équipe
- Organisation, autonomie et réactivité
- Maîtrise des outils de réservation
- Anglais professionnel apprécié
Conditions
- Poste basé à Vignieu (38) au Domaine de Suzel
- CDI (ou autre type de contrat à préciser)
- Rémunération selon profil et expérience
- Possibilité de logement sur place
- Cadre de travail unique, dans un domaine de caractère
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre le Domaine de Suzel, c'est intégrer une équipe passionnée dans un lieu où l'élégance, l'authenticité et l'humain sont au cœur de chaque expérience.