Responsable des opérations

RESPONSABLE OPERATIONS

ABOUT MIMÉTIQUE

Mimétique est la start-up qui bouscule les codes de la dermocosmétique française. Nos soins visage imitent la peau pour la faire fonctionner à son plein potentiel.

Lancée fin 2023 en France, déployée au UK et en Australie en 2025, et lancement US en 2026. Une fan-base solide, des prix majeurs (Prix d’Excellence Marie Claire, Mme Figaro, Cosmopolitan) et une aventure avant tout digitale.

Nous recherchons LE talent expert, passionné et extrêmement ambitieux.

📲@mimetiqueskin;
www.Mimetique.Com

START DATE : ASAP - CONTRAT : CDI - LIEU : PARIS 16 EME (ETOILE)


MISSIONS

Nous créons un poste de Responsable Opérations rattaché(e) à la direction pour piloter les opérations Vous managez un junior en CDI.

Vos principales missions seront :


SUPPLY CHAIN & PRODUCTION

* Identifier les besoins de production (timing, quantités et budget) en fonction des prévisions de ventes du service commercial et des stocks ;
* Définir les plans d’achats des composants et suivi des flux d’approvisionnement ;
* Optimiser les prix d’achats et des coûts de conditionnement pour garantir le bon respect des budgets.
* Contrôler et valider mensuellement les stocks, les inventaires et leur valorisation ;
* Optimiser les stocks en améliorant continuellement les process de production, stockage, transport, en mettent en place des indicateurs de pilotage pertinents ;
* Anticiper les ruptures et les besoins stocks à 6 mois, pour valider les implications des prévisionnels de productions proposés.


ADMINISTRATION DES VENTES

* Piloter la relation clients à travers différents canaux ;
* Superviser l’enregistrement des commandes et la saisie des factures ;
* Arbitrer le traitement et résolution des litiges ;
* Élaboration de tableaux de bord de suivi (commandes, documents légaux…)


LOGISTIQUE & FULFILLMENT

* Organiser les flux sortants (expéditions B2B et/ou e-commerce)
* S’assurer de la disponibilité des produits pour les clients, notamment en organisant les flux de produits entre les sites de production et les plateformes logistiques ;
* Piloter les plateformes logistiques en France et aux Etats-Unis pour tenir les engagements de délais B2B et B2C ;


PILOTAGE OPERATIONNEL & REPORTING

* Suivi des KPIs opérationnels (production, taux de service, coûts logistiques, délais) ;
* Assurer le bon fonctionnement et l’optimisations des process sur les parties achats et stocks ;
* Contribuer aux décisions budgétaires ;
* Assurer le pilotage de projets transverses opérationnels.



EXPERIENCE & COMPETENCES

À cette étape de notre développement, c'est un véritable "couteau suisse" que nous recherchons. Le/la responsable opérations est à la fois stratégique (choisir les bons partenaires, structurer les process) et très opérationnelle (résoudre les problèmes du quotidien). Elle travaille en lien direct avec la direction, et collabore étroitement avec les équipes commerciales, marketing et finances.

Un profil idéal combine une bonne culture cosmétique, de la rigueur, et une vraie capacité à jongler entre les urgences sans perdre de vue les enjeux de fond. Vous êtes autonome et parlez anglais.


· 5 ans d'expérience dans les Opérations, idéalement dans une marque DTC ou une structure en forte croissance

· Expérience en coordination de projets impliquant plusieurs équipes

· Expérience en management

· Formation en école de commerce,


QUALITES

· Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités en parallèle

· Aisance avec les données : vous prenez vos décisions sur la base d'indicateurs concrets

· Bonne communication écrite et orale, en français et en anglais

· Sensibilité à l'univers de la marque et au soin de la peau