Depuis plus de 55 ans, Onet Airport Services est un partenaire majeur de grandes compagnies aériennes internationales et aéroports français. Nos équipes accompagnent nos clients sur tous types d'avions (commerciaux, cargo ou privés) sur la gestion des bagages, sur l'ensemble des services de pistes et de passages ainsi que sur des prestations de nettoyage. Onet Airport Services fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie comprenant 80 000 collaborateurs. Rattaché(e) au Responsable des Services Généraux, vous jouez un rôle central dans la modernisation de nos infrastructures IT et dans le déploiement, la supervision et la maintenance des outils numériques au service des collaborateurs et de la performance opérationnelle.
Vous pilotez l'activité IT, encadrez deux alternants, et contribuez activement à la transformation digitale de notre organisation.
Vos principales missions seront :
- Gestion du parc informatique et téléphonique : pilotage du cycle de vie du matériel (commandes, déploiement, maintenance, renouvellement), suivi des affectations et des obsolescences.
- Support et assistance utilisateurs : prise en charge du support de premier niveau (postes de travail, réseau, téléphonie), diagnostic des incidents et coordination avec la DSI pour les escalades.
- Infrastructure et réseau : installation, configuration et maintenance des équipements (bornes Wi-Fi, switchs, routeurs, écrans de supervision, etc.) sur le siège et en agences.
- Projets IT et aménagements : participation active aux déploiements techniques lors des ouvertures, déménagements ou réaménagements d'agences, en lien avec la DSI et les prestataires externes.
- Administration et suivi fournisseurs : participation à la sélection technique du matériel, gestion des commandes, suivi des factures et supervision du stock IT.
- Encadrement et coordination d'équipe : pilotage et accompagnement de deux alternants dans leurs missions quotidiennes (déploiement matériel, support, inventaires, maintenance).
- Innovation et amélioration continue : force de proposition dans la mise en place de nouveaux outils, dans la modernisation des infrastructures et dans l'optimisation des pratiques IT pour améliorer la performance interne et la qualité du service aux clients.
Ce poste combine technicité, coordination et capacité d'initiative.
Il implique des déplacements ponctuels sur nos sites en France.
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