Chef de réception en hôtellerie (h/f) saison38

Offre n° 197TRXW — Chef de réception en hôtellerie (H/F) SAISON38

SAISON HIVER 2025 - LOGEMENT POSSIBLE. RDV le 1 octobre de 13h à 17h au salon saisonnier de lIsère pour rencontrer cet employeur. World Trade Center - Place Robert Schuman - 38000 Grenoble (sortie gare Europole). Les 2 Alpes, avec le plus haut glacier dEurope et 300 jours de soleil par an, offrent de nombreuses activités et 220 km de pistes de ski, un rendez-vous incontournable pour les amateurs de sports dhiver. Au sein de notre Hôtel Ibiza de 58 chambres.

Missions

* Gestion du personnel de réception et ménage (4 à 8 personnes, employés et stagiaires)
* Planning du personnel, vérification que les tâches soient bien effectuées
* Encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux)
* Assurer le confort du séjour du client, dans létablissement et dans la localité, en informant sur les loisirs locaux selon la typologie du client
* Prise de réservations et vérification de lexactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration avec la centrale de réservations à Chambéry
* Gestion de la caisse
* Promotion de létablissement (prospection)
* Former léquipe de réception sur le logiciel de réservation et les procédures
* Gestion des plaintes des clients

Profil

* Expérience solide en réception (au moins 2 ans)
* Anglais courant
* Accueillant/e, souriant/e, aimable
* Assurance, aisance dans le contact
* Esprit méthodique
* Excellentes qualités organisationnelles
* Langues : anglais et français
* Informatique : capacité dapprendre et dutiliser le logiciel Resalys
* Excellente utilisation des outils bureautiques (Word, Excel)
* Sens commercial / Connaissances des techniques de vente
* Prévention / gestion des conflits
* Capacité à prendre sur soi

Conditions

* Contrat saisonnier pour la saison hivernale 2025-2026
* 39H/semaine avec 2 jours off
* Possibilité de logement (Charge de 50€/mois)
* Poste nourri
* Rémunération brute mensuelle à partir de 2 458 €
* Mutuelle dentreprise


Type de contrat

Saisonnier - 4 Mois

Contrat travail Durée du travail 39H/semaine

Travail les week-ends et jours fériés


Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 2458.0 Euros sur 12.0 mois
* Hébergement
* Restauration

Déplacements

Déplacements: Jamais


Profil souhaité

* 2 An(s) Cette expérience est indispensable


Expérience

* 2 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Accueillir, orienter et renseigner un client
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Effectuer le suivi des réservations
* Anglais Cette langue est indispensable
* Français Cette langue est indispensable


Savoir-être professionnels

* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
* Faire preuve de contrôle de soi
* Avoir le sens du service


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur dactivité : Hôtels et hébergement similaire


Employeur

6 à 9 salariés


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