CPAM D'EURE-ET-LOIR
L'Assurance Maladie est une institution forte qui assure l'accompagnement de santé de plus de 4 personnes sur 5 en France et ce, depuis plus de 70 ans.
Aujourd'hui, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie d'Eure et Loir verse à ses différents publics (assurés, employeurs, professionnels de santé, …) plus d'un milliard d'euros de prestations.
Rejoindre l'organisme, c'est rejoindre une équipe de + de 300 agents investis et engagés dans leurs missions quotidiennes de service public.
C'est aussi devenir vecteur de valeurs fortes telles que l'Universalité, la Solidarité, la Responsabilité et l'Innovation.
C'est également bénéficier d'une image externe de qualité, reconnue et valorisante.
Mais c'est surtout, agir ensemble, chaque jour, pour une mission de solidarité et d'intérêt général visant à protéger vos concitoyens, et notamment les plus fragiles.
Description du poste
Tes missions principales au sein de l'accueil commun CAF-CPAM seront de :
* Promouvoir auprès des assurés les offres de services de l'Assurance Maladie et de la Caisse d'Allocations Familiales et les guider vers la réalisation autonome de leurs démarches.
* Animer des rendez-vous téléphoniques et physiques attentionnés, en apportant une étude experte sur l'attribution de droitset le versement de prestations : Complémentaire Santé Solidaire, pension d'invalidité, indemnités journalières …
* Détecter les situations de fragilité de certains assurés pour leur proposer un accompagnement personnalisé par la Mission Accompagnement Santé
* Prendre en charge des activités annexes de back -office ou la réalisation d'actions « Aller-vers »
* Collaborer avec les différents servicesde l'Assurance Maladie pour garantir la satisfaction client.
* Le plusde ton apprentissage dans notre Organisme: la possibilité de définir ensemble ta mission principale, celle sur laquelle tu seras mobilisé(e) pendant toute la durée de ton alternance. Cette mission sera définie à partir de tes intérêts et en fonction des besoins de notre structure.
Au sein de la CPAM d'Eure-et-Loir, tu bénéficieras :
* D'un parcours d'intégration personnalisé
* D'un accompagnement privilégié par un tuteur (H/F) expérimenté(e) et prêt(e) à transmettre son savoir
* D'une rémunération (comprenant les avantages tels que 13ème et 14ème mois) qui varie selon ton âge et ton niveau d'études
* De la possibilité d'adhérer à la mutuelle d'entreprise et à la carte déjeuner
* D'aides telles que le remboursement des transports en commun à 50%, l'aide au logement, …
Profil recherché
Vos compétences
Tu es titulaire d'un diplôme BAC et souhaites effectuer un BTS SP3S.
* Tu fais preuve d'une bonne communication (écrite et orale)
* Tes capacités d'écoute te permettent d'être réactif et de travailler facilement en équipe
* Tu as le sens du service
* Tu utilises avec aisance les outils digitaux ainsi que les outils bureautiques et informatiques de base tels que Microsoft Pack Office
* Tu es rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et possède un bon esprit d'analyse
Ta motivation à t'investir, ta curiosité et ta capacité à t'adapter seront des éléments primordiaux sur lesquels pourront s'appuyer toute l'équipe!
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Les avantages liés au poste
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