Responsable qhse (h/f)

Qui sommes-nous ?

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

1. BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
2. MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
3. TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
4. BANQUE DE PROXIMITÉ

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée

5. par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
6. par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Vos missions

Vos missions principales :

Qualité :

7. Vous assurez la rédaction et le suivi des procédures internes
8. Vous accompagnez les responsables dans l’application des procédures
9. Vous êtes force de proposition dans l’amélioration des process visant l’optimisation de la qualité et la productivité
10. Vous accompagnez la Direction dans la mesure de la satisfaction (enquête de satisfaction)

Hygiène :

11. Vous êtes le/la référent(e) hygiène dans la rédaction du plan de maitrise sanitaire et du suivi de la règlementation
12. Vous formez les équipes dans l’accompagnement des suivi HACCP
13. Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des instances officielles
14. Vous assurez le suivi des audits et analyses bactériologiques
15. Vous suivez et accompagnez les secteurs dans la gestion des non-conformités

Sécurité :

16. Vous assurez la sensibilisation, la formation à l’usage des EPI et des bonnes pratiques en matière d’ergonomie, des gestes et postures,
17. En lien avec la médecine du travail et les responsables, vous assurez les études de postes nécessaires, et effectuez des démarches de préventions,
18. Vous gérez les dossiers de maladies professionnelles, accidents du travail et DUER
19. Vous vous assurez de la conformité des affichages obligatoires et des process
20. Vous organisez les réunions SST

Environnement :

21. Vous assurez le suivi des affichages officiels et la veille réglementaire
22. Vous accompagnez les responsables dans la sensibilisation des équipes en matière d’environnement
23. Vous accompagnez et transposez la politique du groupe en matière d’environnement
24. Vous assurez la promotion des actions menées auprès du groupe et des utilisateurs sur les actions en termes d’achats raisonnés et responsables.

Vous êtes force de conseil et proposition dans les différents domaines QHSE, et organisez ou accompagnez la Direction et les équipes dans le cadre de réunion.

Vos missions quotidiennes :

25. Vous créez et maintenez à jours les process
26. Vous réalisez des audits et contrôle ponctuels sur différents sujet QHSE
27. Vous sensibilisez des responsables et collaborateurs
28. Vous être prescripteur(trice) de plan d’action auprès de la Direction

Vos missions support :

Formateur(trice) dans les différents domaines QHSE : Création de modules internes, et réalisation des formations ou définition des besoins de formations qui seront intégré au plan de formation.

Sur demande de la Direction vous assurez des projets liés aux domaines QHSE (labialisation, certification, ouverture d’un nouveau point de vente ou mise en place d’une nouvelle activité)

Lors de vos congés, vous anticiperez l’organisation de votre travail et les délégations qui en découlent.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à l'Association des Restaurants du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

29. d'une prime de participation et d'intéressement
30. de 11 jours de RTT par an
31. d'une protection sociale renforcée.

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences :

32. Niveau Bac+3 (Licence Professionnelle Qualité Hygiène Sécurité Santé Environnement ou BUT hygiène sécurité environnement parcours science du danger et management des risques professionnels, technologiques et environnementaux ou Bachelor QHSE) ou équivalent en expérience professionnelle ou VAE
33. Tâches administratives complexes : vous contrôlez et vous assurez que les informations complétées sont cohérentes, vous les analysez et réalisez les rapports
34. Vous maîtrisez l’informatique (création de support de formation, affiches …)

Savoir-être :

35. Dynamisme et polyvalence
36. Bienveillance et qualités relationnelles
37. Sens de l’accueil et écoute de la clientèle
38. Attentif(ve) au bon fonctionnement général (écoute, communication, fixation et évaluation des objectifs)
39. Force de propositions
40. Rigoureux(se), méthodique et organisé(e)
41. Capacité à prioriser

Savoir-faire :

42. Bon(ne) communicant(e)
43. Grande capacité rédactionnelle
44. Pédagogue, capacité à transmettre
45. Maîtrise de l’outil informatique

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