Rattaché(e) au chef d'équipe, votre rôle consiste à assurer les opérations de maintenance et réparation de nos unités, réaliser leur audit complet afin de diagnostiquer les pannes et définir leur grade (état cosmétique et qualité fonctionnelle).
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Mission n°1 : Maintenances et réparations
- Prendre en charge la réparation de nos produits IT (gammes PC fixe et Portables)
- Identifier les pièces détachées nécessaires via l'ERP ou l'export stock et commander les pièces
- Tester les fonctionnalités des unités et détecter les pannes
- Assurer le contrôle qualité les unités réparées ou reconditionnées et procéder aux réparations des pannes éventuelles au besoin
- Préparer le reconditionnement des unités (nettoyage des unités, préparation, mise à disposition de l'équipe logistique pour les expéditions)
Mission n°2 : Audit et diagnostique
- Trier les unités selon leur état cosmétique
- Charger les unités sur le banc de test et réaliser le diagnostic complet des fonctionnalités de chaque appareil
- Notifier les pannes et autres disfonctionnements de nos unités
- Auditer l'ensemble des fonctionnalités de nos appareils (Ecran, batterie, connecteur, claviers, etc) afin de réaliser leur diagnostic complet
- Réaliser l'effacement des données clients via notre logiciel (Blanco) afin de respecter les normes RGPD
- Grader, et packager les unités fonctionnelles selon les procédures internes
Mission n° 3 : Reporting et Support Logistique
- Assurer la traçabilité des interventions via notre ERP interne et rédiger les rapports de réparation et d'audit
- Emettre les certificats d'effacement de donnée et s'assurer de leur bonne disponibilité via notre logiciel informatique
- Préparer des commandes : impression des étiquettes, mise en boite individuelle avec accessoires en vue du stockage ou de l'expédition des unités.
Ces activités ne sont pas exhaustives et pourront faire l'objet de missions complémentaires en fonction de l'évolution de l'activité et du développement du groupe et de vos envies.
Les Conditions :
- Contrat : CDI, Temps plein, 35h du lundi au vendredi
- Rémunération : Package compris entre 25 000 € et 26 000€ brut par an comprenant une rémunération fixe et une prime de performance annuelle.
- Lieu : Poste basé à Rillieux la pape (69), accessible en transport en commun et parking accessible à tous.
- Autres avantages : Tickets restaurant (9,85 € l'unité) pris en charge à 60%, Remboursement des transports en commun entre 50 et 100% selon l'abonnement, Bonus mobilité douce (Vélo ou covoiturage) de 2.5€ versés par trajets domicile-travail.
Les bonnes raisons de nous rejoindre :
- Une entreprise dynamique à taille humaine qui met l'humain au coeur de ses actions
- Un parcours d'intégration adaptés permettant une belle montée en compétence
- Un environnement de travail flexible, créatif et motivant
Notre processus de recrutement
- Un entretien téléphonique de motivation avec notre équipe recrutement
- Un entretien physique avec RH et manager
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