ARS OCCITANIE
Enjeux et missions du service d'affectation:
La Direction des droits des usagers, des affaires juridiques et de l'inspection contrôle et de la qualité développe des actions pour promouvoir et veiller au respect de la place et des droits des usagers, développer le partenariat en santé et favoriser l'expression de la démocratie en santé. Elle contribue à répondre aux exigences de qualité et de sécurité des soins et des prises en charge.
Elle est structurée autour de 4 pôles, et d'une unité
- Un pôle «Inspection contrôle»
- Un pôle «Gestion des réclamations et EIG»
- Un pôle «Pertinence, qualité, partenariat et démocratie en santé»
- Un pôle «Affaires juridiques»
- Une unité «Affaires transverses»
Objectifs stratégiques de la direction
- Renforcer la parole des usagers dans l'élaboration et le suivi des politiques de santé
- Consolider la démarche qualité et la valoriser en interne comme en externe
- Promouvoir et renforcer l'inspection contrôle
- Recevoir, suivre et gérer les signaux de dysfonctionnement (EIG et réclamations notamment) et les analyser pour l'élaboration d'une cartographie des risques
- Sécuriser juridiquement les actes et décision de l'Agence
Description du poste
Activités principales:
1/ Analyse des activités des Pôles Inspection-contrôle et Réclamations et EIGS (en lien avec les référents)
- Fiabilisation des bases de données nationales et locales (régionales et/ou départementales)
- Analyse des données extraites des bases de données nationales et locales (régionales et/ou départementales)
- Elaboration d'outils d'aide à la décision et de suivi (indicateurs relatifs aux plan de contrôle et réclamations, tableaux de bord de planification, bilans, reporting)
- Participation à la conception, aux tests et mise à disposition des nouveaux rapports et des bilans
- Présentation des données et rapports en interne (directions) et externes (Ministère, IGAS, instances de démocratie sanitaire)
2/ Cartographie et analyse des signaux et résultats de plan de contrôle pour la région Occitanie
- Crée une cartographie des signaux et en tirer des analyses et bilans en lien avec les référents thématiques
- Développe et alimente avec les autres pôles de la DUAJIQ et les autres directions de l'ARS une analyse partagée et territorialisée des indicateurs qualité, gestion des risques et sécurité des soins
- Présentation des données et de rapports/bilans en interne (directions) et externes (Ministère, IGAS, instances de démocratie sanitaire)
3/ Missions transverses
- Participation aux chantiers des systèmes d'information nationaux (SI ICEA, SI REC-SIRENA, )
- Contribue à l'élaboration et l'évolution des protocoles et procédures internes des pôles
- Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation des outils (mise en qualité des données, recommandations auprès des utilisateurs)
- Développe des actions en utilisant l'IA
Profil recherché
Vos compétences
Savoir:
Méthodes et techniques d'analyse qualitative et quantitative
Méthodes et règles de la production et de l'exploitation statistique
Expérience dans la création de requêtes et conception des bilans/rapports
Maitrise de VBA et des outils d'IA
Savoir- Faire:
Mettre en forme / exploiter / interpréter des éléments chiffrés
Rédiger des documents et synthétiser
Utiliser les outils bureautiques
Utiliser des outils de reporting
Savoir être:
S'organiser
Rigueur
Pédagogie
Autonomie et sens de l'initiative
Travailler en équipe
Confidentialité
Votre formation
DIPLÔME OU NIVEAU D'ETUDE ATTENDUS : A partir de Bac +3
EXPERIENCE:
* Le poste peut convenir à une première expérience dans le domaine
* Expérience professionnelle souhaitée dans le domaine
Informations complémentaires
Partenaires institutionnels:
En interne: pôles de la DUAJIQ, autres directions de l'ARS (directions régionales et directions départementales)
En externe: DNUM, IGAS, Autres ARS, référents nationaux des SI,
Spécificités du poste / Contraintes:
- Poste soumis au dispositif d'astreintes
- Poste requérant une présence sur site:
Au moins 2 jours Au moins 3 jours Au moins 4 jours
Positionnement dans l'Institution:
- Lien hiérarchique: Responsable du pôle Inspection Contrôle et adjoints
Contact
Agents Internes (ARS Occitanie): Connectez-vous sur votre espace SOLARHS () - Rubrique «Offre d'emploi» et ajoutez votre CV, Lettre de motivation ainsi que le formulaire de mobilité interne complété et signé par votre direction d'origine.
Candidats Externes:
- Créez votre espace candidat et postulez à nos offres en ligne sur le lien ci-dessous:
()
- Dossier de candidatures obligatoires: CV + Lettre de motivation + dernier arrêté d'échelon pour les fonctionnaires ou niveau pour les agents UCANSS
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.