Notre Client est le premier opérateur de téléphonie mobile de France. Avec des services qui répondent aujourd'hui aux attentes de plusieurs millions d'utilisateurs, orienté clients particuliers et entreprises en s'appuyant sur le déploiement de réseaux mobiles, de services associés et de proximité.
POSTE :
CONSEILLER CLIENTELE (H/F)
Des CONSEILLERS CLIENTELE BOUTIQUE pour ses boutiques basées en Ile de France et plus particulièrement dans le département 95 ( CERGY TAVERNY ....)Vous avez envie d'évoluer au sein d'une équipe dynamique, ambassadeur de la marque, vous proposez à vos clients une offre globale qui réponde à leurs besoins et usages. Vous faites de chaque rencontre une opportunité afin de développer l'usage du digital des clients et vous les accompagnez dans la découverte de nouveaux territoires.Vous êtes mobile et disponible .Votre montée en compétences sera assurée par un accompagnement individualisé et un parcours de formation aux solutions et méthodes de vente et de conseil. Formations et intégration. Vos principales missions sont :
-Accueillir le client et établir une relation de confiance durable
-Ecouter, comprendre le client et s'intéresser à ses usages
-Faire la promotion des services digitaux auprès des clients
-Vente multi-services
PROFIL :
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en Relation clients - Commerce - Marketing - Communication - Technologie/InformatiqueVous avez une première expérience en vente - relation clients - promotion de services.La satisfaction client est votre priorité, vous êtes d'ailleurs reconnu pour votre sens du service, votre sens de la pédagogie, votre énergie ainsi que pour le plaisir à partager vos connaissances.Au delà de votre parcours, nous recherchons vos qualités et compétences : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technophile et commerciale, une capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication. L'anglais est un plus et favorisé mais ne présente pas un prérequis obligatoire. POSTE ELIGIBLE A LA PART VARIABLE + PRIME + TR
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