Description du poste
Rattaché(e) à la direction des Systèmes Informatiques, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :
* Faciliter l’adoption dans l’entreprise des solutions Bureautiques Google Workspace (et outils associés, modules IA, …)
* Aller fréquemment et constamment au contact des utilisateurs dans les différents services pour écouter leurs demandes et répondre à leurs questions.
* Rapidement maîtriser les outils de la suite Google Workspace, être en mesure de basculer des fichiers word ou excel vers l’environnement Google à fonctionnalités égales.
* Synthétiser une FAQ.
* Etre le relais des ambassadeurs digitaux désignés dans l’entreprise.
* Remonter les difficultés, trouver les premières solutions avec l’aide du support technique et des entreprises partenaires.
* Participer à des évènements internes (IT Bar, IT Corner, …).
Qualifications
Étudiant(e) en bac + 2 / 3 en informatique, vous préparez votre diplôme par apprentissage.
Compétences relationnelles : Bon communicant avec une écoute active et une approche orientée solutions.
Outils collaboratifs : Maîtrise des outils collaboratifs et de leurs fonctionnalités avancées.
Intelligence artificielle : Expérience avec les principaux LLM et connaissance des Agents IA.
Informations supplémentaires
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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