Intégré(e) à la Direction E-commerce et Digitale et rattaché(e) au Product Manager Courses U, vous co-pilotez l'évolution du produit Courses U dans un contexte de croissance forte de l'activité : Vos principales missions seront : 1. Analyse des besoins et élaboration de la vision produit * Co-construire la roadmap produit en lien avec les objectifs business * Participer activement au recueil, à l'étude, à l'analyse et au cadrage des besoins exprimés par les métiers du digital et en définir précisément le périmètre fonctionnel et technique * Participer à la construction des feuilles de route annuelles & pluriannuelles 2. Gestion du backlog * Créer, maintenir et prioriser un backlog clair, structuré et orienté valeur métier. * Rédiger les user stories avec des critères d'acceptation clairs. * Suivre les développements, définir la stratégie de test et le déroulement des recettes avec les métiers concernés * Garantir la livraison de fonctionnalités de qualité en lien avec les équipes de développement. 3. Pilotage agile * Participer aux cérémonies Agile : sprint planning, backlog review, démo, rétrospective, comité de pilotage produit * Coordonner les parties prenantes (UX/UI, développement, QA, e-commerce, marketing, magasins, service client). * Être un point de référence sur le produit pour les équipes internes et externes. 4. Optimisation continue * Analyser les performances des fonctionnalités mises en ligne. * Identifier les axes d'amélioration (UX, tunnel de commande, personnalisation…). * Piloter les phases de tests (fonctionnels, A/B testing, recette utilisateur) * Veiller à la cohérence fonctionnelle avec l'écosystème digital global (site, app, CRM, logistique…). * Assurer une veille concurrentielle et technologique continue 5. Conduite du changement et accompagnement * Rédiger les supports nécessaires et communiquer auprès des différentes parties prenantes (pôles de la Direction, service clients, hotline, moniteurs, magasins, etc …) * Accompagner les utilisateurs internes, externes impactés par les mises en production (service clients, hotline, moniteurs, magasins, etc …) * Être à l'écoute des retours terrain et adapter la stratégie produit en conséquence.
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